Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Всичко за това приложение

Инструментът за дистанционно обслужване на Körber е съвместно решение в реално време за бързо отстраняване на проблеми, повишена производителност, наличност и качество, като същевременно намалява разходите за поддръжка.

С Körber Xpert View a Service специалистите и важната информация за вашите вътрешни техници са на една ръка разстояние, когато имате най-голяма нужда от тях. Споделяне на знания и отстраняване на неизправности в реално време, аудио-визуални връзки, както и документация с контролни списъци и видеоклипове ще подкрепят вашите екипи за поддръжка и обслужване във вашия цех с поддръжка и подмяна на компоненти. Нашите експерти по машините Körber ще помогнат на вашите техници на всяка стъпка от начин. Чрез споделяне на визуална информация в реално време може да се гарантира поддръжка без грешки.

• Подобрена експертна поддръжка
• Споделяне на знания в реално време
• Full HD видео и аудио потоци
• Онлайн инструкции на екрана
• Документация с контролни списъци, снимки и видеоклипове
• Допълнителни приложения за смарт очила при поискване

Новите неща

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.