ওভারভিউ
Mteja360 জ্ঞান ব্যবস্থাপনা, স্ব-পরিষেবা, এবং মাল্টি-চ্যানেল ব্যস্ততার একটি শক্তিশালী সমন্বয়ের মাধ্যমে টাচ ডাউন থেকে চব্বিশ ঘন্টা উত্পাদনশীল, সক্রিয় এবং ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে ব্র্যান্ড এবং সংস্থাগুলিকে ক্ষমতা দেয়। Mteja360 ফিডব্যাক নথিভুক্ত করতে এবং মূল থেকে সমস্যাটির সমাধান করতে সহায়তা করে এইভাবে সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি হওয়ার সম্ভাবনা হ্রাস করে।
মূল্যবান প্রস্তাবনা
ডাইরেক্ট গেস্ট মেসেজিং- Mteja360 মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে, আপনার গ্রাহকদের সমস্যা এবং অনুরোধের প্রতি প্রতিক্রিয়া জানান এবং অসামান্য পরিষেবা প্রদান করুন।
আপনার ক্লায়েন্টদের আপনার কাছাকাছি নিয়ে আসুন- সবচেয়ে ভালো, সবচেয়ে সঠিক উপায়ে আপনার গ্রাহকদের চাহিদা এবং উদ্বেগকে সংযুক্ত করুন এবং সমাধান করুন।
আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন- আপনাকে রিয়েল-টাইম সিদ্ধান্ত নিতে এবং গ্রাহকের প্রতিক্রিয়াকে আপনার ব্যবসার কেন্দ্রে রাখার জন্য রিয়েল-টাইম অন্তর্দৃষ্টি লাভ করুন
স্ট্যান্ড-আউট- আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার গ্রাহকদের মধ্যে সংযোগ সংজ্ঞায়িত করুন এবং আপনার সম্পর্ককে সরল করুন।
স্টাফ অ্যাপের বৈশিষ্ট্য
ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস- Mteja360 উচ্চ মানের মোবাইল অ্যাপ অফার করে, ইন্টারফেস নেভিগেট করা সহজ।
রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি- আপনার গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা এবং উদ্বেগগুলি যখনই ঘটবে তাদের সাথে রাখুন
গ্রাহক যোগাযোগের জন্য নমনীয় স্টাফ- যেকোন স্থান থেকে আপনার গ্রাহকদের সাথে রিয়েল-টাইমে জড়িত থাকুন
গ্রাহকের পক্ষ থেকে লগিং ইস্যু করুন- আপনার গ্রাহকদের তাদের পক্ষ থেকে একটি ইস্যুতে লগ ইন করতে সহায়তা করে তাদের সহায়তা করুন।
প্রাপ্যতা সুইচ- ছুটিতে? অ্যাপের মাধ্যমে তাদের সূচিত করে আপনার সুপারভাইজারকে জানান।
ইস্যু ট্র্যাকার (আমাকে অর্পণ করা অনুরোধ)- একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত সময় ট্র্যাক করুন এবং নিজেকে সংগঠিত রাখুন।
আমার কার্যক্রম- আপনার প্রতিষ্ঠানে আপনার সমস্ত কার্যক্রম একটি অ্যাপে দেখুন।
আমার রেটিং- আপনার গ্রাহকরা আপনার সম্পর্কে কি বলছেন তা খুঁজে বের করুন।
আপডেট করা হয়েছে
৩০ অক্টো, ২০২৫