গ্রাহক অ্যাপের মাধ্যমে এক দিন বা একাধিক দিনের জন্য নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। গ্রাহক তারিখ, সময়, অবস্থান এবং ইভেন্টের ধরন এবং অনুরোধ করা পরিষেবার প্রকারের পাশাপাশি সময়কালের মতো বিশদ বিবরণ প্রদান করবে।
একবার ভোক্তাদের অনুরোধ গৃহীত হলে এটি কর্মপ্রবাহে স্থানান্তরিত হবে এবং একজন অফিসারকে অর্পণ করা হবে, অফিসার নিয়োগটি নিশ্চিত করবেন এবং সেই তথ্য গ্রাহককে প্রদান করা হবে। স্থানান্তরগুলি ওভারওয়াচ শিডিউলিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হয়ে ওঠে এবং একটি ভৌগলিক এলাকায় সমস্ত অফিসারদের জন্য উপলব্ধ করা হয়। ভোক্তা তারপর চার্জ করা হবে.
একবার ডিউটিতে থাকা অফিসারের রিয়েল টাইম ট্র্যাকিং থাকে এবং নির্দিষ্ট ভোক্তার অনুরোধ করা ইভেন্ট সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য ভোক্তা/ক্লায়েন্টকে জানানো হয়।
এই অ্যাপটি ভোক্তাকে আশ্বাস দেয় এবং তাদের পরিষেবা, অনুরোধ, নিশ্চিতকরণ, বিলিং, পেমেন্ট এবং পরিষেবা সম্পূর্ণ করার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার অনুমতি দেয়।
আপডেট করা হয়েছে
২৭ আগ, ২০২৫