Tickit Pulse

Cyber Concepts (pvt) Ltd

এই অ্যাপ সম্পর্কে

টিকিট পালস - স্মার্ট ইস্যু ট্র্যাকিং সমাধান

Tickit Pulse হল একটি শক্তিশালী, সর্বজনীন গ্রাহক সহায়তা সমাধান যা ইস্যু ট্র্যাকিংকে স্ট্রীমলাইন করতে, দলের সহযোগিতা বাড়াতে এবং ক্রমাগত উন্নতি চালাতে ডিজাইন করা হয়েছে। আধুনিক ব্যবসার জন্য নির্মিত, এটি একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব, বহুভাষিক প্ল্যাটফর্ম অফার করে যা ওয়েব এবং মোবাইল জুড়ে নির্বিঘ্নে কাজ করে। একটি মাল্টি-প্ল্যাটফর্ম, মাল্টি-চ্যানেল সাপোর্ট সিস্টেম হিসাবে, টিকিট পালস শুধুমাত্র গ্রাহকের অনুসন্ধানগুলিকে দক্ষতার সাথে ক্যাপচার করে এবং পরিচালনা করে না বরং প্রবণতাগুলি বিশ্লেষণ করে এবং আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ভবিষ্যত গঠনে সহায়তা করার জন্য অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। আপনার দল অফিসে বা চলার পথেই থাকুক না কেন, টিকিট পালস একটি মসৃণ, প্রতিক্রিয়াশীল এবং বুদ্ধিমান সহায়তার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

মূল বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা
• ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস
o গতি এবং সরলতার জন্য ডিজাইন করা একটি পরিষ্কার, স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস উপভোগ করুন।
• মোবাইল প্রস্তুত
o যেকোনো সময়, যে কোনো জায়গায় টিকিট পরিচালনা করুন। আমাদের পূর্ণ-বৈশিষ্ট্যযুক্ত মোবাইল অ্যাপটি আপনার দলকে সংযুক্ত এবং প্রতিক্রিয়াশীল থাকার জন্য ক্ষমতায়ন করে, চলাফেরার সময় সমর্থন ওয়ার্কফ্লোগুলিতে বিরামহীন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে।
• কনফিগারযোগ্য কর্মপ্রবাহ
o কাস্টমাইজযোগ্য ওয়ার্কফ্লো সহ আপনার অনন্য প্রক্রিয়াগুলির সাথে টিকিট পালসকে মানিয়ে নিন। পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন, কাস্টম স্ট্যাটাস সেট করুন এবং আপনার অপারেশনাল প্রয়োজন মেলে রেজোলিউশন পাথগুলিকে স্ট্রিমলাইন করুন।
• শেয়ারযোগ্য টিকিট লিঙ্ক
o সহজেই বাহ্যিক অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করুন। শেয়ারযোগ্য লিঙ্ক তৈরি করুন যা গ্রাহক বা বিক্রেতাদের লগ ইন না করেই টিকিট জমা দিতে এবং ট্র্যাক করতে দেয়।
• বহু-ভাষা সমর্থন
o বিল্ট-ইন ইংরেজি এবং সিংহলী ভাষা সমর্থন সহ আরও বৃহত্তর শ্রোতাদের পরিবেশন করুন, শ্রীলঙ্কা এবং তার বাইরে বিভিন্ন দল এবং গ্রাহকদের জন্য ব্যবহারযোগ্যতা বৃদ্ধি করুন৷
প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য ডেডিকেটেড স্টোরেজ
o প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য ডেডিকেটেড ডাটাবেস সহ এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করুন।
o সম্পূর্ণ ডেটা বিচ্ছিন্নতা এবং গোপনীয়তা
ক্রস-ক্লায়েন্ট প্রভাব ছাড়াই কাস্টম কনফিগারেশন
o উন্নত সিস্টেম কর্মক্ষমতা
o সরলীকৃত সম্মতি এবং শাসন
• স্থানীয় প্রযুক্তিগত সহায়তা
o স্থানীয় প্রযুক্তি সহায়তার নিশ্চয়তা উপভোগ করুন। আমাদের শ্রীলঙ্কা-ভিত্তিক দল সেটআপ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রস্তুত, আপনার প্রয়োজন হলে দ্রুত, নির্ভরযোগ্য সহায়তা প্রদান করে।

টিকিট পালস ব্যবহারের উপকারিতা
• প্রতিক্রিয়া সময় এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত
• স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ সহ টিকিট ব্যাকলগ হ্রাস করুন
• নিরাপদ এবং কমপ্লায়েন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং নিশ্চিত করুন
• আপস ছাড়াই দূরবর্তী এবং মোবাইল টিম সক্ষম করুন৷
• প্ল্যাটফর্মটিকে আপনার সঠিক ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সাজান

আপনি একটি স্টার্টআপ বা একটি প্রতিষ্ঠিত এন্টারপ্রাইজই হোন না কেন, টিকিট পালস আপনার গ্রাহক সহায়তা ক্রিয়াকলাপের কাঠামো, দৃশ্যমানতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিয়ে আসে।