IBM Software Support

International Business Machines Corp.

এই অ্যাপ সম্পর্কে

সাধারণ প্রতিক্রিয়ার সময়কে বিদায় বলুন এবং আরও দক্ষতা এবং কার্যকারিতাকে হ্যালো বলুন৷ এই অ্যাপের মাধ্যমে, আপনি অনায়াসে আপনার কোম্পানির ওপেন সাপোর্ট কেস শনাক্ত করতে পারবেন, প্রাসঙ্গিক বিবরণে অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং একই জায়গায় একটি কেস উন্নত করতে পারবেন।

অ্যাপের মূল বৈশিষ্ট্য:
• আমার কোম্পানীর খোলা সাপোর্ট কেস সহ একটি তালিকা দেখার ক্ষমতা।
• নির্বাচিত কেসের বিবরণ, স্থিতি, আপডেট, কে এটিতে কাজ করছে (মালিকানা) দেখার ক্ষমতা।
• আমার ফোন বা ট্যাবলেটের মাধ্যমে আমার কেসগুলি সহজে বাড়ানোর ক্ষমতা, যার মধ্যে রয়েছে সতর্কতা প্রাপ্তির সম্ভাবনা এবং জরুরী পরিস্থিতিতে সহায়তা এক্সিক্সের সাথে যোগাযোগ করা।
• এবং আরও অনেক কিছু আসছে...

নতুন কী আছে

• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier