Text - Live Chat for Business

Name: Text - Live Chat for Business
Availability: InStock
Rating: 2.9512195587158203 (1152 reviews)
Author: Text, Inc.

Text, Inc.

১.১৫ হাটি রিভিউ

প্রত্যেকে

১ লা+

ডাউনলোড

প্রত্যেকে

ব্যবহারকারীর আলোচনা, লোকেশন শেয়ার করে, অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা

আরও জানুন

এই অ্যাপ সম্পর্কে

টেক্সট (পূর্বে লাইভচ্যাট) হলো একটি লাইভ চ্যাট এবং কাস্টমার সার্ভিস অ্যাপ। ইউনিলিভার, ওয়েম্বলি স্টেডিয়াম, এমআইটি এবং আরও ৩০,০০০-এর বেশি কোম্পানি তাদের কাস্টমার সার্ভিস পরিচালনার জন্য এর উপর নির্ভর করেছে।

আপনার ল্যাপটপ বন্ধ করলেই ব্যবসা বন্ধ হয়ে যায় না। টেক্সট আপনাকে গ্রাহকের প্রয়োজনের মুহূর্তে সংযুক্ত রাখে, আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, এমনকি দুর্বল সিগন্যালেও।

এর শুরুটা হয় আপনার পকেটে থাকা জিনিসপত্র দিয়েই:

• গ্রাহকের বিবরণ
• ইনকামিং মেসেজের প্রিভিউ এবং প্রস্তুত উত্তর
• মাল্টি-চ্যানেল সাপোর্ট
• ফাইল শেয়ারিং
• ইন-অ্যাপ এবং পুশ নোটিফিকেশন
• সম্পাদনাযোগ্য প্রোফাইলসহ এজেন্টের তালিকা

এবং এটি দিয়ে আপনি যা করতে পারেন:
১. আগের চেয়ে দ্রুত উত্তর দিন - গ্রাহক পাঠানোর আগেই দেখুন তিনি কী টাইপ করছেন, এবং একই প্রশ্নের উত্তর আবার টাইপ না করে তৈরি উত্তর দিয়ে দিন।

২. অটোমেশনকে আপনার দৈনন্দিন কাজগুলো করতে দিন - স্বয়ংক্রিয় শুভেচ্ছাবার্তা আপনার সাইটে গ্রাহকরা কী করছেন তার উপর ভিত্তি করে পণ্যের সুপারিশ করে এবং তাদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করে। প্রতিটি চ্যাট নিজে থেকেই সঠিক টিমের কাছে পৌঁছে যায়।

৩. চেক আউট করার আগেই তাদের কার্ট সম্পর্কে জানুন - একজন গ্রাহক এই মুহূর্তে কী যোগ করছেন, তা একই স্ক্রিনে দেখুন, সাথে তার সম্পূর্ণ অর্ডারের ইতিহাসও। তারা চলে যাওয়ার আগেই হস্তক্ষেপ করুন এবং বিক্রয়টি সম্পন্ন করুন।

৪. আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, টিকেটগুলো সচল রাখুন - আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকেই সরাসরি বিভিন্ন টিমের মধ্যে কেস পুনর্বন্টন করুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে স্ট্যাটাস চেক করুন।

৫. অন্য সবার আগে লিডের কাছে পৌঁছান - নতুন কোনো লিড আসার সাথে সাথেই সরাসরি অ্যাপ থেকে তাকে মেসেজ করুন।

৬. আপনার টিম বড় না করেই ব্যবসার প্রসার ঘটান - একই সাথে একাধিক ভিজিটর সামলান এবং দ্রুত উত্তর দিন, যাতে আপনার ব্যবসার প্রসারের সাথে সাথে সন্তুষ্টিও উচ্চ থাকে।

আপনার ফোনে টেক্সট মেসেজ ব্যবহার করুন এবং আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, ব্যবসার সাথে সংযুক্ত থাকুন।

আপনার ফোন থেকেই গ্রাহকদের সহায়তা করুন, টিকেট পরিচালনা করুন এবং বিক্রয় সম্পন্ন করুন।

আপডেট করা হয়েছে

১১ সেপ, ২০২৬

ডেটা সুরক্ষা

ডেভেলপার কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং শেয়ার করে তা থেকেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা কাজ করা শুরু করে। অ্যাপের ব্যবহার, কোন অঞ্চলে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীর বয়সের ভিত্তিতে ডেটা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা আলাদা হতে পারে। ডেভেলপার এই তথ্য প্রদান করেছেন এবং সময়ের সাথে সাথে তা আপডেট করতে পারে।

কোনও ডেটা থার্ড-পার্টির সাথে শেয়ার করা হয়নি
ডেভেলপার কীভাবে শেয়ার করার কথা ঘোষণা করেন সেই সম্পর্কে আরও জানুন
এই অ্যাপ এইসব ধরনের ডেটা সংগ্রহ করতে পারে
ব্যক্তিগত তথ্য, মেসেজ এবং আরও ৬টি
ডেটা এনক্রিপ্ট করে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় পাঠানো হয়েছে
আপনি এই ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন

রেটিং ও পর্যালোচনাগুলি

১.১২ হাটি রিভিউ

RONY CHANDRA BARMAN

২৯ এপ্রিল, ২০২৫

Livechat best for communication

Text, Inc.

২ জুলাই, ২০২৫

Thanks for being with us!

Sanam Artist

১৮ অক্টোবর, ২০২২

Good job

৩ জন এই রিভিউ সহায়ক বলে মনে করেছেন

shaid islam official

২৮ আগস্ট, ২০২৪

Bangladesh India Pakistan ads please many people using want propaganda

২ জন এই রিভিউ সহায়ক বলে মনে করেছেন

নতুন কী আছে

LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.

অনুপযুক্ত রূপে ফ্ল্যাগ করুন

প্রত্যেকে

ব্যবহারকারীর আলোচনা, লোকেশন শেয়ার করে, অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা

আরও জানুন