Andilien

SNCF Voyageurs

এই অ্যাপ সম্পর্কে

Andilien হল একটি বিনামূল্যের মোবাইল অ্যাপ যা সকল ভ্রমণকারীর জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য, তাদের চাহিদা নির্বিশেষে: গর্ভবতী মহিলা, স্ট্রলার সহ বাবা-মা, বয়স্ক ব্যক্তি, অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে চলাচলের অসুবিধাযুক্ত ব্যক্তি, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি ইত্যাদি।

Andilien আপনার ভ্রমণের প্রতিটি পর্যায়ে আপনাকে আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় ভ্রমণ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য সহায়তা করে।

এক নজরে স্টেশন অ্যাক্সেসযোগ্যতা আবিষ্কার করুন:

- প্রতিটি স্টেশনের অ্যাক্সেসযোগ্যতা পরীক্ষা করুন: সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসযোগ্য, সহায়তায় অ্যাক্সেসযোগ্য, বা অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

- দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য আপনার প্রিয় স্টেশনগুলি সংরক্ষণ করুন।

সরলীকৃত স্টেশন নেভিগেশন:

- বিস্তারিত স্টেশন মানচিত্র দেখুন।

- আপনার নির্দিষ্ট চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া স্টেশন রুটগুলি খুঁজুন (কোনও সিঁড়ি নেই, ইত্যাদি)।

রিয়েল-টাইম পরিষেবা এবং সুযোগ-সুবিধা:

- লিফট এবং এসকেলেটরের রিয়েল-টাইম অপারেশন পরীক্ষা করুন।

- উপলব্ধ সুযোগ-সুবিধা এবং পরিষেবার তালিকা অ্যাক্সেস করুন এবং মানচিত্রে সেগুলি সনাক্ত করুন: দোকান, বিশ্রামাগার, ট্যাক্সি, সাইকেল পার্কিং, টিকিট কাউন্টার, ইত্যাদি।

গ্যারান্টিযুক্ত ভ্রমণ সহায়তা:

- অ্যান্ডিলিয়েনের মাধ্যমে, ফোনে, অনলাইন ফর্মে, অথবা ফরাসি সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ (LSF), কিউড স্পিচ (LfPC) এবং রিয়েল-টাইম স্পিচ ট্রান্সক্রিপশন (TTRP) সহায়তা বুক করুন।

- কোনও সমস্যার ক্ষেত্রেও 24 ঘন্টা আগে বুকিং করে ভ্রমণ গ্যারান্টি থেকে উপকৃত হন।

- সম্পূর্ণ ট্রান্সিলিয়েন নেটওয়ার্কের প্রথম থেকে শেষ ট্রেন পর্যন্ত সহায়তা প্রদান করা হয়, যার মধ্যে দুর্গম স্টেশনগুলিও রয়েছে।

স্টেশনে তাৎক্ষণিক সহায়তা:

- অ্যান্ডিলিয়েনের মাধ্যমে সহায়তার জন্য অনুরোধ করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার পছন্দ অনুসারে SMS বা ফোনের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।

- একজন এজেন্ট যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সাথে দেখা করবেন।