ক্লাউডলি কমিউনিকেশনস-এর টকএনটেক্সট হল একটি কাজ-থেকে-যেকোনও জায়গার ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম এবং অ্যাপ যেটি একটি একক সাবস্ক্রিপশনে ভয়েস এবং ব্যবসায়িক টেক্সটিংকে একত্রিত করে, সমস্ত আকারের ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং টিম যোগাযোগের স্তর বাড়াতে সাহায্য করে৷ ক্লাউড-ভিত্তিক ফোন সিস্টেম এবং অ্যাপ ব্যবসাগুলিকে তাদের বিদ্যমান ল্যান্ডলাইনে টেক্সট-সক্ষম করতে, তাদের টিমের সাথে ফোন নম্বর শেয়ার করতে এবং এসএমএস সম্প্রচার, পাঠ্য স্বয়ংক্রিয় উত্তর, ব্যবসায়িক সময়, কীওয়ার্ড উত্তর এবং আরও অনেক কিছুর মতো বৈশিষ্ট্যগুলিকে "সর্বদা চালু করার অনুমতি দেয়" "গ্রাহকের প্রতিক্রিয়াশীলতা।
আজই একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করতে TalkNText ওয়েবসাইটে যান!
ব্রডকাস্ট
কাস্টমাইজযোগ্য যোগাযোগ তালিকায় ভর পাঠ্য বার্তা পাঠান। পরিষেবাটি সম্পূর্ণরূপে 10 ডিএলসি-অনুযায়ী অপ্ট ইন/আউট মেকানিজম অন্তর্নির্মিত।
স্বতঃ-উত্তর
স্বয়ংক্রিয় পাঠ্য বার্তার উত্তর যাতে গ্রাহকরা এখনই একটি প্রতিক্রিয়া পান৷ ব্যবসার সময় এবং অন্যান্য স্মার্ট নিয়মগুলি সেট করুন যাতে আপনি আপনার ব্যবসার সময় অনুযায়ী, আপনি যখন ছুটিতে থাকেন, ফোনে থাকেন বা যখন আপনার ভয়েসমেলে কল আসে তখন আপনার বার্তাগুলিকে তুলনীয় করতে পারেন৷
নম্বর পোর্টিং
TalkNText-এ আপনার নম্বর পোর্ট করে আপনার বর্তমান সরবরাহকারীর থেকে আপনার বিদ্যমান নম্বরটি রাখুন।
স্মার্ট কল রাউটিং এবং রিং অপশন
নির্দিষ্ট দলের সদস্যদের কল এবং টেক্সট রাউটিং করে আপনি কীভাবে আপনার যোগাযোগ পরিচালনা করতে চান তা পরিচালনা করুন। আপনি কখন উপলব্ধ, নিঃশব্দ বা ব্যবসার সময়ের বাইরে থাকবেন তার জন্য রিং বিকল্পগুলি কনফিগার করুন।
টেমপ্লেট
পাঠ্য প্রতিক্রিয়াগুলির আপনার নিজস্ব সেট তৈরি করুন এবং সেগুলিকে টেমপ্লেট হিসাবে সংরক্ষণ করুন৷ লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন যা আপনার ওয়েবসাইটে ফিরে যেতে বা একটি পর্যালোচনা ছেড়ে দেওয়ার অনুরোধ করে।
ফোন মেনু
TalkNText ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (IVR) এবং স্বয়ংক্রিয়-অ্যাটেন্ডেন্ট সহ একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ফোন মেনু তৈরি করে সঠিক বিভাগে কলকারীদের রুট করুন।
কাস্টম শুভেচ্ছা
একটি বন্ধুত্বপূর্ণ গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য আপনার স্বয়ংক্রিয় কোম্পানির শুভেচ্ছা এবং ভয়েসমেল বার্তাগুলি কাস্টমাইজ করুন৷
সময়সূচী বার্তা
নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময়ে পাঠানোর জন্য পাঠ্য বার্তা এবং সম্প্রচারের সময়সূচী করে সংগঠিত থাকুন।
কল স্ক্রিনার
কলকারীর নাম এবং তাদের কলের কারণ জানতে আমাদের AI-চালিত কল স্ক্রীনার ব্যবহার করুন। প্রতিটি কল স্ক্রীন করুন, অথবা শুধুমাত্র যেগুলি আপনার ঠিকানা বইতে নেই। তাদের প্রতিক্রিয়া রিয়েল টাইমে প্রতিলিপি করা হয়, তাই আপনি সর্বদা জানতে পারবেন কে কল করছে এবং কেন।
টেক্সট-সক্ষম ল্যান্ডলাইন
আপনার ভয়েস পরিষেবা পোর্ট করার প্রয়োজন ছাড়াই SMS ক্ষমতা সহ আপনার বিদ্যমান ব্যবসার ল্যান্ডলাইন ফোন নম্বর উন্নত করুন৷
কীওয়ার্ড উত্তর
গ্রাহকরা আপনাকে একটি কীওয়ার্ড সম্বলিত একটি পাঠ্য বার্তা পাঠালে স্বয়ংক্রিয় SMS/MMS উত্তর পাঠান।
ভয়েসমেইল ট্রান্সক্রিপশন
আপনার ভয়েসমেল পাঠ্য হিসাবে প্রতিলিপি করুন এবং পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে বা আপনার ইমেল ইনবক্সে সেগুলি গ্রহণ করুন৷
শেয়ার করা ব্যবসায়িক ফোন নম্বর
একই ফোন নম্বরে আপনার দলের সদস্যদের ফোন কল এবং টেক্সটগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে দিয়ে গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানান। শেয়ার করা ব্যবসার নম্বরগুলি আপনার পুরো দলকে লুফে রাখে।
সীমাহীন টিম যোগাযোগ
TalkNText অ্যাপে আপনার টিমের সাথে টেক্সট মেসেজ এবং কল বিনিময় করুন। নির্দিষ্ট বিষয় নিয়ে আলোচনা করার জন্য গ্রুপ কথোপকথন তৈরি করুন।"
আপডেট করা হয়েছে
২৫ জানু, ২০২৪