এই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, মোবাইল কর্মীরা তাদের মোবাইল ফোনে ঘটনা এবং পরিষেবা অনুরোধগুলিতে প্রতিবেদন এবং অনুসরণ করতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনটি এমসিএস হেল্পডেস্ক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং বিল্ডিং বা সাইটগুলির কাছাকাছি পরিষেবা পরিচালনার উন্নতি করে।
মূল ক্ষমতা এমসিএস মোবাইল সার্ভিস অনুরোধের মাধ্যমে আপনি যা করতে পারেন:
• টিকিট টেমপ্লেট ব্যবহার করে সেকেন্ডে একটি সমর্থন টিকেট বুক করুন • বিস্তারিত দেখুন এবং আপনার টিকেট পরিচালনা • টিকিট তৈরি করুন এবং দেখুন • ব্রাউজ করুন এবং বিভিন্ন অনুসন্ধানের মানদণ্ড ব্যবহার করে টিকিট সন্ধান করুন • ছবি তুলুন এবং ভয়েস নোট রেকর্ড • আরও দ্রুত নতুন টিকেট লগ QR এবং বারকোড স্ক্যান করুন
ডেভেলপার কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং শেয়ার করে তা থেকেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা কাজ করা শুরু করে। অ্যাপের ব্যবহার, কোন অঞ্চলে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীর বয়সের ভিত্তিতে ডেটা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা আলাদা হতে পারে। ডেভেলপার এই তথ্য প্রদান করেছেন এবং সময়ের সাথে সাথে তা আপডেট করতে পারে।
এই অ্যাপ এইসব ধরনের ডেটা থার্ড-পার্টির সাথে শেয়ার করতে পারে
ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাপ অ্যাক্টিভিটি এবং অ্যাপ সম্পর্কিত তথ্য ও পারফর্ম্যান্স
এই অ্যাপ এইসব ধরনের ডেটা সংগ্রহ করতে পারে
ব্যক্তিগত তথ্য, ফটো ও ভিডিও এবং অন্য 4টি
ডেটা এনক্রিপ্ট করে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় পাঠানো হয়েছে