CallTech Agent

AdresGezgini AS

Sobre l'aplicació

CallTech Agent és una aplicació professional de softphone VoIP dissenyada perquè els agents de la central virtual PBX gestionin les trucades corporatives des dels seus dispositius mòbils.

▸ QUÈ FA?

Us permet fer i respondre trucades sortints des de la vostra línia PBX virtual corporativa, ja sigui sobre el terreny o en moviment, sense haver de quedar-vos davant d'un ordinador fix. Totes les converses es duen a terme a través de la infraestructura VoIP de la vostra empresa, la vostra factura telefònica personal no es veu afectada i els registres de trucades es processen al vostre sistema corporatiu.

▸ FUNCIONS DESTACADES

• Marcatge sortint des del mòbil
• Notificacions de trucades entrants: et desperta fins i tot quan l'aplicació està tancada o la pantalla està bloquejada
• Interfície de trucades entrants a pantalla completa (acceptar/rebutjar)
• Silenciar el micròfon, activar l'altaveu, enviar tons DTMF durant una trucada
• Historial de trucades: visualitzar totes les trucades entrants i sortints
• Directori d'empreses: cerca ràpida entre contactes i empreses registrades
• Gestió de pauses: actualitzar l'estat de les pauses durant el torn
• Interfície turc + anglès
• Tema clar/fosc (s'adapta automàticament a la configuració del sistema)

▸ CONDICIONS D'ÚS

Aquesta aplicació només la poden utilitzar els agents registrats a la plataforma PBX virtual corporativa CallTech. Cal un compte i un número d'extensió creats pel vostre gestor per utilitzar-la. No és adequada per a ús individual.

▸ PERMISOS

L'aplicació requereix els permisos següents per funcionar correctament:
• Micròfon: transmissió d'àudio durant les trucades de veu (no es grava cap àudio)
• Notificació: alerta de trucada entrant
• Notificació a pantalla completa: obrir la interfície de trucada entrant a la pantalla de bloqueig
• Servei en segon pla: mantenir activa la connexió de trucada
• Excepció d'optimització de la bateria (recomanada): per evitar que es perdin trucades entrants
• Reiniciar després de reiniciar: reiniciar l'escoltador de trucades quan es reinicia el dispositiu

▸ REQUISITS TÈCNICS

• Android 8.0 (API 26) i superior
• Connexió a Internet activa (4G/5G/Wi-Fi)
• Compte corporatiu de CallTech

▸ PRIVACITAT

Per obtenir informació detallada sobre les dades processades per l'aplicació, consulteu la secció Seguretat de dades. Tota la comunicació està protegida per xifratge TLS i la informació de sessió s'emmagatzema en un emmagatzematge segur al dispositiu (Android Keystore).

Novetats

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema