Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Sobre l'aplicació

Utilitzeu Bridge Live Chat per fer una transició perfecta de les converses entre els assistents d'IA i els agents en directe per permetre al vostre equip gestionar converses més complexes que generen ingressos i augmenten la satisfacció del client. L'aplicació Bridge Live Chat facilita que els agents puguin gestionar les converses des d'un telèfon tant al lloc com en desplaçament.

Característiques clau:
- Gestionar converses des d'un telèfon mòbil.
- Rep notificacions push de noves converses quan hi hagi activitat als intercanvis existents.
- Utilitzeu funcions de conversa com ara respostes enllaunades, afegiu emojis, pengeu fitxers i altres enllaços.
- Assigna converses als teus companys d'equip o altres grups d'agents.
- Deixa notes privades i menciona els teus companys directament des de l'aplicació.
- Comparteix converses mitjançant altres canals mòbils, com ara Slack, iMessages, correu electrònic i altres.
- Establiu-vos en línia, ocupat o fora de línia.
- Resoldre o reobrir converses.
- Filtra les converses per estats de conversa.
- Registra't
- Opció per eliminar el compte

Novetats

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.