Metro de Medellín (Oficial)

METRO DE MEDELLLIN LTDA

Sobre l'aplicació

El desenvolupament d'aquesta nova aplicació oficial del Metro de Medellín és un complement del Centre d'Informació al Ciutadà (CIC), estratègia que s'ha consolidat com l'eix comunicatiu de l'Empresa, per difondre tot el relacionat amb l'operació del Sistema Metro, fer pedagogia i interactuar amb els usuaris i viatgers.

 

Les accions de comunicació del CIC estan alineades i són el reflex de la Cultura Metro; promouen la convivència en harmonia, fomenten el bon comportament i la solidaritat, i viuen el respecte propi i per l'altre.

 

La nostra nova aplicació permet l'relacionamiento proper i modern entre el Metre de Medellín i els seus viatgers, busca millorar la seva experiència de viatge, brindar informació oportuna i efectiva i crear una cultura del servei basat en enfocaments col·laboratius.

 

Desenvolupem la nostra App per a mòbils amb sistemes operatius Android (a partir de la versió 4.4 i superiors)

 

Aquestes són les característiques generals de la nostra nova aplicació per a dispositius mòbils:

 

Planeja el teu viatge

Defineix un punt d'origen i una destinació i podràs conèixer els mitjans de transport que has d'utilitzar, el seu cost, la distància i el temps del recorregut, en mapes que combinen la informació de tots els mitjans de transport que opera el metro (tren, tramvia , cables, busos i rutes alimentadoras), així com totes les rutes integrades de la vall d'Aburrá.

 

El saldo del Cívica a un clic

Conèixer aquesta informació mai havia estat tan ràpid i fàcil. A més, trobaràs enllaços per recarregar la teva targeta per internet, identificar els Punts de recàrrega més propers al lloc en el qual et trobis i més informació detallada d'aquest mitjà de pagament i de segur electrònic del sistema integrat de transport de la regió metropolitana.

 

L'estat de les línies

Ara podràs conèixer els estats de cadascuna de les línies del sistema Metro, a través d'icones de colors verd, groc o vermell, que et indicaran si l'operació és normal, registra novetats o presenta alguna suspensió temporal del servei.



Informar d'ocupació

Ara conèixer l'ocupació dels cotxes dels trens serà possible gràcies als informes que realitzin els usuaris que viatgin en els nostres vehicles de les línies A i B.

 

Propers trens i la seva ocupació

Amb el reporti d'ocupació dels viatgers, les persones que esperen en les plataformes de les estacions podran consultar i decidir quin dels cotxes abordar.

 

comunicació efectiva

Amb la nova app Metro arribarem de forma ràpida i eficient a les mans dels nostres usuaris amb informació segmentada i en diferents formats.

 

A través de l'app també podràs consultar:

 

· Les notícies sobre l'operació i el funcionament del sistema i totes les activitats de Cultura Metro.

· Informació detallada sobre les línies del Sistema, les nostres estacions, els seus horaris, serveis i rutes integrades.

· Les tarifes del Sistema Metro.

· El mapa esquemàtic de la xarxa i el detallat de la ciutat

· Els nostres canals d'Atenció al Ciutadà.

· Accés a les nostres xarxes socials: Facebook, Twitter, Instagram i Youtube.

Novetats

Mejoras en rendimiento y fix de la funcionalidad de mapas en "planea tu viaje"