Airtel Tribe permet als minoristes gestionar el servei al client així com el seu propi compte amb Airtel.
L'aplicació Retailer Tribe permet als minoristes donar servei als clients amb el registre de nous clients, editar el registre de clients existent, SWAP SIM, MNP, compra de temps d'aire/paquets, entrada i sortida d'efectiu AM, pagament de factures i transferència EVD/AM per a altres minoristes.
L'aplicació també permet als minoristes gestionar el seu propi compte amb Airtel, veure/editar el perfil, veure/actualitzar/sol·licitar/comprar estoc, veure la jerarquia de vendes, el restabliment del pin AM/EVD i el desbloqueig del compte, el préstec d'agents i el servei bancari al seu compte. L'aplicació permet als minoristes veure el seu historial de transaccions, les comissions pagades i el rendiment dels minoristes als serveis d'Airtel. El minorista podrà fer les sol·licituds d'autoservei i de servei a Airtel. L'aplicació admet la llista de notes clau sobre la formació, l'enquesta, així com la gestió d'avisos digitals per als minoristes.
L'aplicació està disponible en anglès i francès per donar suport a les operacions d'Airtel Africa. L'aplicació Airtel Tribe és senzilla d'utilitzar i és clau per gestionar la productivitat empresarial dels minoristes.
Data d'actualització:
25 d’oct. 2024