Acceleraction

Eyes Europe

Sobre l'aplicació

AccelerAction è suddiviso in moduli ed è in grade di supportare are are aziendali quali:

ServiceAction 365: és utilitzat per a la recerca de la solució per a un problema tècnic de mal funcionament o ferma màquina mitjançant procediments seqüencials actius. L’operador agisce autònomament identificant-se i en la major part dels gairebé resolució del problema, mentre que en el cas en qui no es produeixi, pot accedir al “Customer Service” a través del Chat. Il sistema ad ogni access generarà un ticket ed un report, la cui analisi permetterà ai tècnics de determinar la solució més idònia relativa a un problema específic i l’invio de totes les informacions que s’executaran sobre la màquina per poter ripristinar el funcionament.

MaintenanceAction 365: viene impiegat per a les manteniments del maquinari. El seu motor de recerca activa i diversos continguts de vídeo, fotografies, 3D i PDF presenten a l’app.

TrainingAction: viene útil per tutte le fasi di training relative al funcionament del maquinari o part de esso (es. Programació, setaggi, attrezzaggi, ecc.).

SpareAction 365: è lo instrument impiegato per la gestión identificativa del pezzo danneggiato da sostituire. Utilitzant el xat, si crea el col·legi directe amb l’ofici ricamb prepòsit per tots i quasi en qui siguin requerits suggeriments o documentació addicional.

WarrantyAction 365: permet la gestió identificativa del pezzo danneggiato da sostituir durant el període de garantia. Utilitzar una procedura analògica a quella di SpareAction e permet al productor una volta verificat l’event, di determinar se tale rottura è attribuibile ad one scorretto use del macchinario o se viceversa deve essere considerada all’interno dei parametri della garanzia.

Novetats

Minor bug fixes
Performance improvements
Added button to record voice messages in chat