Fix Loop

Islam mohammed Hamdy

Sobre l'aplicació

El sistema de botigues i sucursals de la plataforma Fix Loop proporciona un entorn de treball integrat per a empreses i tallers de reparació d'electrònica (tant particulars com institucions). El seu objectiu és oferir serveis de manteniment professionals i fiables als clients mitjançant una connectivitat geogràfica i tècnica intel·ligent.

Característiques i avantatges clau de la botiga:

• Estructura de la sucursal: La botiga/negoci es mostra als clients amb la seva marca principal i la ubicació precisa al mapa. El sistema permet a les empreses afegir diverses sucursals i definir l'especialització de cada sucursal (telèfons mòbils, ordinadors portàtils, rellotges, electrònica, etc.).

• Gestió del servei i la cobertura geogràfica: La botiga defineix la seva cobertura geogràfica i l'horari d'obertura diari a través del tauler de control. Es poden activar funcions addicionals com ara la reparació a domicili o els serveis de recollida i lliurament. L'acceptació de comandes es gestiona en funció de les categories i marques admeses per la botiga.

• Procés de recepció de comandes i pressupostos: La botiga rep noves comandes d'empreses properes i proporciona pressupostos inicials que inclouen el preu, el temps d'execució i el període de garantia. Una funció de xat permet la comunicació directa entre la botiga i el client per acordar els detalls. Es proporciona un informe d'inspecció tècnica final per confirmar el cost, el període de garantia i documentar l'estat del dispositiu.

• Garanties i cobrament financer: La capacitat d'emetre i activar una garantia electrònica directa per al client després que s'hagi completat el procés de manteniment. L'opció de triar entre els mètodes de pagament electrònic disponibles dins de l'aplicació o pagament en efectiu.