TheCitizen

CTrends Software & Services Ltd.

Sobre l'aplicació

A la nostra vida social, ens trobem amb diversos problemes durant els nostres viatges cada dia, per exemple, incidències de la seguretat social, danys a la línia de serveis públics/servei, situacions d'emergència, etc., però les agències governamentals els noten amb molt de retard i perllonguen el patiment ciutadà. Hem desenvolupat la plataforma TheCitizen per apropar agències de serveis governamentals i privades a la plataforma per garantir la col·laboració amb la ciutadania per resoldre problemes públics. Aquesta aplicació permet resoldre diferents tipus de problemes dels ciutadans. Per tant, els ciutadans utilitzaran aquesta aplicació per diferents motius. Creiem que aquesta aplicació revolucionaria la manera com la gent interactua amb el govern i les agències de serveis privats. Crearia una plataforma transparent per a les interaccions entre el govern i el ciutadà.

Empoderament ciutadà:
L'aplicació permetria a la gent massiva atraure incidents a l'atenció de l'autoritat sense problemes. Activaria un nivell més alt de confiança entre la gent que les seves paraules poden arribar a l'autoritat a l'instant sense modificacions, i els seus informes compten. La ciutadania esdevindria més compromesa i participativa en el desenvolupament social. Un usuari podrà publicar una incidència o condició d'utilitat al seu lloc amb proves. L'usuari seleccionarà el tipus d'incidència adequat des del panell de navegació i farà una foto o vídeo de la situació/instal·lació/incident i la publicarà a l'aplicació. Es garantiran les precisions següents:
- L'aplicació agafarà les coordenades d'ubicació (longitud, latitud) del telèfon internament. Per tant, l'usuari no pot informar d'una ubicació incorrecta.
- L'aplicació només agafarà el flux de la càmera. Per tant, l'usuari no pot publicar imatges de la galeria de fotos.

Millora de la responsabilitat de les agències:
Sovint s'observa que els països en desenvolupament tenen un nivell més baix de responsabilitat en els funcionaris de les agències governamentals. Aquesta aplicació milloraria significativament la responsabilitat dels funcionaris de l'agència. Perquè els informes públics d'incidències seran visibles per als ciutadans i les seves accions correctores. Les agències de serveis rebran ajuda de les següents maneres:
- Notificació instantània de serveis/instal·lacions/emergències trencades a tota la geografia als oficials corresponents
- Les agències poden planificar i assignar persones per reparar les instal·lacions/utilitats.
- Quan el personal de reparació resol els problemes i publique l'actualització, l'agència ofereix i els usuaris que informen originalment rebran notificacions automàtiques.

Mesurabilitat de l'impacte:
L'aplicació ofereix la possibilitat de mesurar els informes públics i el tancament efectiu dels incidents denunciats. Tant els usuaris com els agents de l'agència poden veure aquests informes que també aportarien transparència.

Geo-encaminament:
És l'aplicació que determina automàticament els agents de guàrdia per a l'àrea d'informes i envia els informes amb geolocalització i imatges de suport. No es pot fer manualment per donar suport a la base d'usuaris. El sistema pot detectar el límit de l'àrea de la jurisdicció de crits. L'àrea d'encaminament es pot definir als nivells del 0 al 9 de la unitat del país o la regió del client.

Novetats

Fixed issues & improved.