Coneix HappyFox Chat 2.0
HappyFox Chat us permet rebre sol·licituds de xat en directe des del vostre lloc web a qualsevol lloc i en qualsevol moment. Si ja utilitzeu l'aplicació web o la nostra aplicació d'escriptori, trobareu l'aplicació d'Android com una excel·lent aplicació complementària per garantir que no us perdeu cap xat.
Amb el xat HappyFox 2.0, podeu fer molt més del que heu fet al web, ara sobre la marxa.
Disseny complet:
Un disseny completament actualitzat, que proporciona una experiència d’usuari de primera categoria, sempre en suport de xat en directe.
Inici de sessió millorat.
Inicieu la sessió amb el vostre nom d'usuari, contrasenya i proveïdors SSO.
Gestioneu els xats més ràpidament.
Afegiu fitxers adjunts, etiqueteu els xats, utilitzeu respostes predeterminades o transfereix-los a un altre agent. Tot des de la pantalla de detalls del xat.
Diversos xats.
Accediu i canvieu entre diversos xats, amb un sol toc, mitjançant capçals de xat, just a la part superior de la pantalla de xat.
Superviseu els xats.
Estigueu sempre a punt per ajudar-vos i ajudar un nou agent d'assistència mitjançant les funcions de xat del monitor i Barge-in.
Historial de xats.
Obteniu context en qualsevol xat accedint als xats completats, perduts i fora de línia i llegint l'historial de converses.
Xats a la cua.
Consulteu els xats en espera i planifiqueu la disponibilitat de l'agent en funció dels Xats en cua. Un de lliscar cap a l'esquerra.
Gestiona la configuració.
Establiu la vostra disponibilitat, canvieu l'avatar de la pantalla o contacteu amb nosaltres des d'una pàgina de configuració completament renovada.
Agents en línia.
Consulteu ràpidament una llista d’agents disponibles en línia i transfereu xats dins o entre departaments.
Amb això i molt més, HappyFox Chat 2.0 està configurat per ser la millor aplicació d'assistència de xat en viu, que podríeu estar!
Inscriviu-vos avui a happyfox.com/live-chat.
Data d'actualització:
1 d’abr. 2022