Aquesta aplicació permet la connexió sense problemes amb dispositius mòbils LG per utilitzar el programa i els serveis proporcionats per Rsupport.
Rsupport ofereix servei de suport remot a les empreses sobre la base de gran abast i segura núvol mòbil, i amb aquesta aplicació, els usuaris poden gaudir del servei amb l'última tecnologia i seguretat.
Aquesta aplicació ha estat directament provat i certificat per LG per ser instal·lat de forma segura i que té els següents objectius.
• RemoteCall + mòbil pack (http://www.rsupport.com/kr / productes / RemoteCall / mobilepack)
- Compartir la pantalla: connectar amb el representant de suport tècnic, compartir la pantalla del mòbil per analitzar el problema i oferir una solució més ràpida i més professional.
- Control remot: programes de llançament i permetre que el representant per controlar el dispositiu mòbil per analitzar i resoldre el problema directament.
- Cada possible mètode de comunicació en suport a distància: l'usuari pot escriure o dibuixar directament al telèfon, xat de text de 2 vies i parlar mentre es troba en la trucada.
Notes: Aquesta aplicació no es pot executar per si mateix i que només s'executa en el dispositiu certificat pel producte i mòbil i el servei proporcionat per Rsupport.
Aquesta aplicació s'instal·la automàticament quan es fa servir el producte i el servei mòbil de Rsupport.
Data d'actualització:
22 de març 2023