RED & Moi

SFR

Sobre l'aplicació

client VERMELL?
Simplifica la teva vida diària baixant l'aplicació RED & Moi! 📲

Amb l'aplicació RED & Moi, és fàcil, ho hem fet senzill ;)

🏠 A CASA
• Accediu a les vostres subscripcions RED des del vostre telèfon intel·ligent o tauleta!
• En només uns quants clics, comproveu el vostre estat d'ús i els vostres avantatges RED actuals.

📊 EL MEU ÚS
• Visualitza i baixa els detalls de les teves últimes factures
• Feu un seguiment del vostre ús a França ia l'estranger:
o A França: visualitza les teves compres multimèdia amb l'opció de canviar el teu límit de compra, consulta les tarifes aplicades des i des de la teva línia mòbil a l'estranger.
o A l'estranger, amb la vostra pantalla d'inici personalitzada: feu un seguiment del vostre ús d'Internet, les trucades i els missatges SMS/MMS.
• Vols un telèfon nou o més dades? Gestiona i adapta la teva subscripció i les teves opcions de telèfon fix i mòbil segons les teves necessitats.

📂 LA MEVA OFERTA
• Accedeix i gestiona els teus comptes
• Un sol compte per a tota la família? És possible!
Amb l'aplicació RED & Me, consolida fàcilment totes les teves línies i les dels teus éssers estimats.

📝 LA MEVA INFORMACIÓ
• Accediu fàcilment a la vostra informació personal
• Canvi de domicili? Un nou compte bancari? Modifiqueu directament tota la vostra informació personal a l'apartat "La meva informació".

❔ AJUDA
• Targeta SIM bloquejada? La secció "Resolució de problemes del meu mòbil" ofereix totes les respostes que necessiteu en cas de pèrdua, robatori, desbloqueig i molt més.
• Trobeu totes les respostes a les vostres preguntes amb ajuda en línia a les PMF 24/7 i dels vostres assessors al client RED de dilluns a divendres, de 8 a 21 h.
• Ja estàs en contacte amb el nostre servei d'atenció al client? Comproveu les vostres notificacions; El vostre assessor RED probablement ja ha respost la vostra pregunta! • Feu un seguiment de cada pas de la vostra comanda de mòbil i caixa: des del registre fins a la preparació de la comanda, passant pel lliurament del vostre equip, fins a l'activació dels vostres serveis i línia.

Client de RED Box?
• Una avaria o incident? La secció "Resolució de problemes del meu quadre" us permet comprovar l'estat de la vostra línia per avaluar la xarxa.
• Executeu els diagnòstics per comprovar l'estat de la vostra caixa i trobar la solució per resoldre'l.
• Un problema? Pots canviar la teva cita amb el teu tècnic de box directament des de la teva aplicació.
• Accedir al seguiment d'incidències directament després de comunicar-ne.

🔔CENTRE DE NOTIFICACIONS
• Manteniu-vos informat de les vostres notícies RED a través del centre de notificacions (factura nova, seguiment de comandes, etc.)
• S'hi pot accedir directament des de la part superior dreta de la pantalla. *****
Descàrrega i ús gratuïts a França continental (excepte els costos de connexió a Internet mòbil segons el pla de subscripció). L'aplicació RED & Moi només està disponible per als clients de RED de SFR amb un pla mòbil o una oferta d'Internet.

Puntuacions i ressenyes

Fonctionne correctement.

Bonne appli Dommage qu'il n'y ait pas d'autres langues que le francais et l'anglais ...

Novetats

Découvrez la mise à jour de notre application qui corrige les bugs et améliore ses performances.
La team RED compte sur vous pour nous aider en nous faisant part de vos commentaires régulièrement et ainsi, vous offrir la meilleure expérience possible.
A très vite sur RED & Moi