L'app El meu Telcel és la manera més fàcil de fer recàrregues, pagaments, compra de paquets i de gestionar els serveis de la teva línia sense necessitat d'acudir a un Centre d'Atenció a Clients. Està disponible per a tots els nostres clients amb dispositiu GMS compatible.
Descarrega-la, fes-la servir i estalvia temps.
Quan la descarreguis registra't per accedir a totes les possibilitats que ofereix. Si encara no estàs registrat, pots utilitzar Mi Telcel per fer recàrregues i consultar el teu saldo i consum d'Internet.
Tens Pla de Renda?
A la pantalla de “Inici” et presentem la informació més rellevant de la teva línia; coneix el teu saldo i la data límit de pagament.
A la secció “El meu compte” paga la teva factura amb targeta de crèdit o dèbit, descarrega les factures anteriors i consulta el teu historial de pagaments.
A la secció “Serveis” pots donar d'alta/baixa els Serveis Addicionals de la teva línia i conèixer Internet de les coses.
A la secció “Paquets” podeu comprar paquets d'Internet, paquets per viatjar a l'estranger i recarregar saldo a amics i familiars amb targeta de crèdit o dèbit.
Tens Amic de Telcel?
A la secció “Inici” et mostrem la informació més rellevant de la teva línia, pots contractar Paquets d'Internet i Amic Sense Límit i, si ja en tens un, et diem quin és i els MB disponibles. Consulta el detall dels teus saldos i fes recàrregues amb targeta de crèdit o dèbit.
A la secció “Serveis” pots consultar les teves subscripcions de Telcel i de Tercers.
A la secció “Paquets” també podeu recarregar saldo, contractar paquets d'Internet.
Data d'actualització:
10 de juny 2024