L'espera ha acabat, introduint tota la nova aplicació de Yale Cleaners amb un servei d'atenció addicional. La nostra aplicació ha estat totalment redissenyada amb un aspecte totalment nou. Està carregat de moltes funcions i millores noves. A més, descarregueu o actualitzeu l’aplicació de Yale per rebre 10 dòlars de descompte de la propera compra de neteja en sec.
La nova aplicació de Yale Cleaners us proporciona accés en temps real al vostre compte de Yale Cleaners. Les característiques d’aquesta versió inclouen:
· Cura extra
· Actualitzacions d'estat de la comanda
· Rebuts electrònics
· Cupons sense paper
· El meu armari - amb imatges de roba
· Centre de comentaris del client
· Llista dels serveis de Yale
· Mapa interactiu d’ubicacions
· Informació i preferències del compte
(Nota: per utilitzar la majoria de les funcions d’aquesta aplicació, heu de tenir un compte Yale Cleaners actiu. Els comptes són gratuïts i fàcils d’instal·lar, visiteu http://yalecleaners.com o qualsevol ubicació de Netejadors de Yale per obtenir més informació.)
Cura extra
Extra Care és un servei GRATUT que permet als clients de Yale Cleaners identificar taques, botons que falten i afegir altres instruccions de manipulació única per a la seva roba mitjançant l'aplicació mòbil de Yale. Durant cada pas del procés de neteja, el nostre personal identificarà, etiquetarà i s'esforçarà per complir amb èxit les sol·licituds d’atenció extra. Quan la roba arribi a la inspecció final, Yale registrarà el resultat de les sol·licituds d’atenció extra al nostre sistema informàtic. Els clients que utilitzen aquest servei podran fer el seguiment del progrés de les seves sol·licituds d’atenció extra mitjançant l’aplicació de Yale.
Cupons sense paper
Yale ara ofereix cupons sense paper! Cada mes, les millors ofertes de Yale es carreguen automàticament al vostre telèfon. Per canviar, només heu de mostrar el telèfon al comptador de Yale al moment de recollir-lo. (Prèvia notificacions Push Notifications).
El meu armari
My Closet us ofereix la possibilitat d'aprofitar el poder del sistema informàtic de codi de barres Yale per fer el seguiment del vostre armari. El meu armari és una llista completa de totes les peces netes del vostre compte. Seleccioneu qualsevol element de la llista per veure l’historial de neteja d’aquesta peça, sol·liciteu un servei d’atenció addicional o connecteu una foto de roba. Les fotos de les peces de vestir apareixeran al llarg de l’aplicació i us ajudaran a identificar l’element a què es fa referència.
Estat de la comanda
Feu un seguiment de la vostra neteja en sec i de la vostra roba durant tot el procés de neteja. Consulteu les dades del bitllet i vegeu el total de la vostra comanda L’aplicació fins i tot us enviarà una notificació de pressupost quan la vostra comanda s’hagi completat i estigui preparada per recollir-la. Si heu adjuntat fotografies de roba amb My Closet, fins i tot podreu veure quina roba hi ha a Yale Cleaners!
Centre de comentaris del client:
A Yale Cleaners, sempre busquem maneres de millorar. Utilitzant el centre de comentaris, es recomana als clients que ens facin arribar els seus comentaris. Els vostres comentaris es realitzen directament als propietaris i gestors de Yale Cleaners i s'utilitza per avaluar el que estem fent bé i què podem fer millor.
Data d'actualització:
29 d’ag. 2025