Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Sobre l'aplicació

L'eina de servei remot de Körber és una solució col·laborativa en temps real per a la resolució de problemes ràpida, augmentar la productivitat, la disponibilitat i la qualitat, alhora que redueix el cost de manteniment.

Amb Körber Xpert View a Service, els especialistes i la informació crucial per als vostres tècnics interns estan al vostre abast quan més els necessiteu. L'intercanvi de coneixements i la resolució de problemes en temps real, les connexions audiovisuals, així com la documentació amb llistes de comprovació i vídeos donaran suport als vostres equips de manteniment i servei a la vostra botiga amb manteniment i substitució de components. Els nostres experts en màquines de Körber ajudaran els vostres tècnics a cada pas del procés. manera. En compartir informació visual en temps real, es pot assegurar un manteniment sense errors.

• Suport d'experts millorat
• Compartir coneixements en temps real
• Transmissions de vídeo i àudio Full HD
• Instruccions en línia en pantalla
• Documentació amb llistes de verificació, imatges i vídeos
• Aplicacions addicionals per a ulleres intel·ligents a petició

Novetats

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.