Mein E.ON

E.ON GROUP

Sobre l'aplicació

Els serveis My E.ON més importants d'aquesta aplicació del proveïdor de serveis E.ON Energie Deutschland GmbH ©

Amb la nostra aplicació gratuïta My E.ON, podeu resoldre fàcilment els vostres dubtes sobre el vostre contracte, ja sigui a casa o des de qualsevol lloc:
• Enregistreu la lectura del vostre comptador d'electricitat i/o gas natural en qualsevol moment i controleu el vostre consum: utilitzeu la funció de fotografia per evitar errors de mecanografia
• Simplement ajusta la teva mensualitat al teu consum
• Amb la nostra comunicació en línia, rebràs totes les teves factures i documents contractuals de manera còmoda i sense paper a la teva bústia i podràs descarregar-los tu mateix si cal
• També podeu ajustar la vostra informació bancària, actualitzar la vostra informació personal i veure les dades del vostre contracte en qualsevol moment
• Si teniu cap pregunta o dubte, el nostre chatbot Anna i el nostre equip de LiveChat estaran encantats d'ajudar-vos
• Com a usuari de My E.ON, també pots beneficiar-te del nostre món d'avantatges amb ofertes i descomptes atractives

Altres avantatges de l'aplicació My E.ON:
• Inici de sessió senzill i permanent mitjançant Touch and Face ID (si el vostre telèfon intel·ligent admet aquesta funcionalitat)

Ja esteu registrat a My E.ON:
Per utilitzar l'aplicació, inicieu sessió com de costum amb les vostres dades d'accés My E.ON.

Encara no esteu registrat a My E.ON:
Registreu-vos amb el vostre compte de contracte i el codi de registre a www.eon.de/registrieren. Si encara no disposeu del codi de registre, podeu sol·licitar-lo en línia a la mateixa pàgina. Si encara no sou client d'E.ON, malauradament no és possible registrar-vos.

Nota sobre el premi:
L'any 2024, ServiceValue GmbH, en col·laboració amb Focus Money, va realitzar una enquesta en línia sobre les aplicacions més amigables amb el client. L'estudi de les 605 aplicacions seleccionades es basa en 97.592 vots dels usuaris. El meu E.ON va aconseguir el primer lloc en la categoria de proveïdors d'energia. Els resultats de l'estudi complet es poden veure en línia al següent enllaç: https://servicevalue.de/ranking/apps-von-nutzern-empfohlen/

DEUTSCHLAND TEST va realitzar una enquesta en línia sobre el servei al client alemany el 2024 en col·laboració amb Focus Money. L'estudi a 56 ciutats es basa en 253.184 opinions de clients. E.ON va aconseguir el primer lloc entre els proveïdors d'energia. Els resultats de l'estudi complet es poden veure al número 42/2024, pàgina 84ff de FOCUS-MONEY o al següent enllaç: https://deutschlandtest.de/rankings/der-grosse-service-check

Durant els últims 12 mesos, ServiceValue GmbH ha realitzat una enquesta en línia sobre aplicacions mòbils en col·laboració amb la Süddeutsche Zeitung. Es van examinar un total de 655 aplicacions de 59 categories. El meu E.ON va aconseguir el segon lloc en la categoria de proveïdors d'energia. Els resultats de l'estudi complet es poden consultar en línia mitjançant els enllaços següents:
https://servicevalue.de/ranking/apps-mit-mehrwert/ i https://servicevalue.de/rankings/energieversorger-27/

Novetats

• Ein Fehler, durch den auf einigen Android-15-Geräten die untere Leiste nicht zuverlässig antippbar war, wurde behoben.
• Neues Dashboard-Design – Pro Kategorie wird nun nur noch die aktuellste Kachel angezeigt für mehr Übersichtlichkeit
• Mit einem Fingertipp gelangen Sie mit den Quicklinks auf dem Dashboard direkt zu häufig genutzten Bereichen, z.B. zur Preisseite.
• Mit wenigen Klicks nun auch auf dem Dashboard einen Zusätzlichen Vertrag abschließen oder bestehenden Vertrag hinzufügen.