MAI PERDA UN TOC
Xateja amb els clients des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. Entra a conversar, respon la seva consulta i assigna una consulta del client a altres agents amb l'aplicació de xat en viu de Chatomate.
Gestioneu les consultes dels clients des de diversos canals [web, Facebook, WhatsApp, etc.] i mantingueu una conversa amb suports multimèdia rics com imatges, carrusals, botons, etc.
Per utilitzar l'aplicació de xat en viu de Chatomate, contacteu amb coffee@kevit.io.
1. Suport de xat en directe per a Chatbots
Estigueu disponibles per als vostres clients al vostre xat de xat i no perdeu mai la consulta del client.
2. Gestiona les sol·licituds
Gestioneu les consultes del vostre client a escala amb la funció de diversos agents de Chatomate.
3. Assigna la conversa
Assigna una conversa a un agent i fa el seguiment de tots els xats.
4. Gestiona el teu estat
Gestioneu l'estat en línia / fora de línia segons la vostra disponibilitat i faciliteu el procés d'assignació.
Data d'actualització:
29 de jul. 2024