FlySmart
50 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Amb l'aplicació FlySmart, els teus drets de viatge sempre estan a un toc de distància.
FlySmart és una iniciativa centrada en el consumidor sota la direcció de l'Autoritat d'Aviació Civil de Malàisia (CAAM), que ajuda els viatgers a comprendre i exercir els seus drets de viatge a través de l'aplicació mòbil FlySmart. Crea un compte fàcilment amb la teva adreça de correu electrònic, nom i número de telèfon** i gaudeix de la tranquil·litat de saber que la protecció dels teus drets sempre està a l'abast.*
A través de l'aplicació FlySmart, pots presentar queixes* a la CAAM sobre qualsevol problema relacionat amb els vols durant el teu viatge. Quan enviïs el teu cas de queixa, pots donar-hi suport fent fotos a l'instant i adjuntant documents com a prova. Aleshores rebràs notificacions a mesura que el teu cas de queixa progressi des de la presentació fins a la resolució, i la funció Historial de casos et permet fer un seguiment de cada actualització en temps real.
L'aplicació també proporciona enllaços directes als taulers de control de rendiment de les companyies aèries i els aeroports al lloc web de la CAAM, on pots veure el rendiment puntual, els retards i les cancel·lacions per ajudar-te a prendre decisions de viatge més informades.*
Baixa i instal·la l'aplicació mòbil FlySmart avui mateix i viatja intel·ligentment amb FlySmart!
*Cal connexió a Internet en tot moment.
**Les vostres dades personals només s'utilitzaran per a la gestió de queixes de CAAM.
**Reviseu l'avís legal de privadesa de dades personals a https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
FlySmart és una iniciativa centrada en el consumidor sota la direcció de l'Autoritat d'Aviació Civil de Malàisia (CAAM), que ajuda els viatgers a comprendre i exercir els seus drets de viatge a través de l'aplicació mòbil FlySmart. Crea un compte fàcilment amb la teva adreça de correu electrònic, nom i número de telèfon** i gaudeix de la tranquil·litat de saber que la protecció dels teus drets sempre està a l'abast.*
A través de l'aplicació FlySmart, pots presentar queixes* a la CAAM sobre qualsevol problema relacionat amb els vols durant el teu viatge. Quan enviïs el teu cas de queixa, pots donar-hi suport fent fotos a l'instant i adjuntant documents com a prova. Aleshores rebràs notificacions a mesura que el teu cas de queixa progressi des de la presentació fins a la resolució, i la funció Historial de casos et permet fer un seguiment de cada actualització en temps real.
L'aplicació també proporciona enllaços directes als taulers de control de rendiment de les companyies aèries i els aeroports al lloc web de la CAAM, on pots veure el rendiment puntual, els retards i les cancel·lacions per ajudar-te a prendre decisions de viatge més informades.*
Baixa i instal·la l'aplicació mòbil FlySmart avui mateix i viatja intel·ligentment amb FlySmart!
*Cal connexió a Internet en tot moment.
**Les vostres dades personals només s'utilitzaran per a la gestió de queixes de CAAM.
**Reviseu l'avís legal de privadesa de dades personals a https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
Aquesta aplicació pot compartir aquests tipus de dades amb tercers
Informació personal, Fotos i vídeos i Fitxers i documents
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal, Fotos i vídeos i Fitxers i documents
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Novetats
This release marks the rebranding of FlySmart following the merger between the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) and the Civil Aviation Authority of Malaysia (CAAM), effective 1 August 2025.
Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website
Please update to the latest version for accurate information.
Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website
Please update to the latest version for accurate information.
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana
Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4
62618 Putrajaya
Malaysia
+60 14-641 5221
