Voleu rebre ajuda? Descarregueu l’aplicació Livecare Support LiveLet.
Accediu de manera remota al vostre ordinador, telèfon intel·ligent o tauleta.
Livecare Support és una plataforma de programari que us permet controlar de forma remota qualsevol equip (Windows, macOS) i dispositiu mòbil (Android, iOS) per proporcionar assistència de forma ràpida i ràpida.
Funcions principals
- Comunicació de xat.
- Comunicació entre operadors a través del xat.
- Historial d'assistència.
- Transferència d'assistència a i des d'altres operadors de la vostra pròpia empresa.
- Captura de pantalla del dispositiu en temps real.
- Compartir pantalla a tots els dispositius a partir d'Android 5.0.
- Compartir pantalla a tots els dispositius arrelats.
- Control remot a dispositius Samsung a partir d’Android 5.0.
- Control remot mitjançant un connector a tots els dispositius Android a partir de la versió 7.0.
- Control remot de dispositius amb permisos root.
Guia ràpida
1. Instal·leu l'aplicació.
2. Baixeu LiveLet al dispositiu al qual vulgueu connectar-vos.
3. Feu que LiveLet introdueixi el codi de sessió visible al servei d'assistència de Livecare.
Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb nosaltres a sales@livecare.it
Data d'actualització:
9 de maig 2025