Sdílená schránka Chatix vám umožňuje spravovat a odpovídat na konverzace se zákazníky z vašeho čísla WhatsApp Business API přímo v mobilu – stejně jako ze sdílené webové schránky.
Není třeba být celý den přihlášen k počítači. Díky mobilní aplikaci Chatix může váš tým podpory reagovat rychleji, lépe spolupracovat a nikdy nezmešká žádnou zprávu od zákazníka.
🚀 Klíčové vlastnosti
✅ Sdílená schránka týmu
Zobrazujte a odpovídejte na všechny chaty se zákazníky z jedné sdílené schránky propojené s vaším číslem WhatsApp API.
✅ Mobilní odpovědi kdykoli
Odpovídejte zákazníkům přímo z telefonu – ideální pro podporu na cestách.
✅ Oznámení v reálném čase
Získejte okamžitá push oznámení, kdykoli zákazník odešle zprávu.
✅ Stejný zážitek jako ve webové schránce
Používejte mobilní aplikaci stejně jako webový dashboard Chatix – bez nutnosti učení.
✅ Vhodné pro více agentů
Ideální pro týmy podpory, které společně zpracovávají konverzace se zákazníky.
🛍️ Nejlepší pro
→ Obchodníky Shopify a e-commerce
→ Týmy zákaznické podpory
→ Firmy používající WhatsApp Business API
→ Zakladatele, kteří chtějí mít přístup k podpoře, aniž by museli zůstat u počítače
🔐 Bezpečné a spolehlivé
Chatix se bezpečně připojuje k vašemu stávajícímu nastavení WhatsApp Business API.
Vaše konverzace zůstávají synchronizovány na webu i mobilním zařízení v reálném čase.
⚠️ Důležitá poznámka
→ Tato aplikace funguje pouze s čísly WhatsApp Business API
→ V obchodě Shopify musí být nainstalována aplikace Chatix: WhatsApp Chat + Marketing a v aplikaci Shopify je vyžadováno schválené WhatsApp API.
→ WhatsApp Messenger ani osobní čísla WhatsApp nejsou podporována
💬 Proč Chatix?
Protože zákaznická podpora by se neměla omezovat pouze na váš notebook.
Chatix vám pomáhá zůstat ve spojení, reagovat a být profesionální – kdekoli.
Datum aktualizace
29. 12. 2025