Použijte Bridge Live Chat k bezproblémovému přechodu konverzací mezi asistenty AI a živými agenty, abyste svému týmu umožnili zvládnout složitější konverzace, které zvyšují příjmy a zvyšují spokojenost zákazníků. Aplikace Bridge Live Chat usnadňuje agentům správu konverzací z telefonu na místě i na cestách.
Klíčové vlastnosti:
- Správa konverzací z mobilního telefonu.
- Získejte push oznámení o nových konverzacích, když dojde k aktivitě na stávajících burzách.
- Používejte funkce konverzace, jako jsou předpřipravené odpovědi, přidávání emotikonů, nahrávání souborů a další odkazy.
- Přidělte konverzace svým spoluhráčům nebo jiným skupinám agentů.
- Nechte soukromé poznámky a zmiňte své spoluhráče přímo z aplikace.
- Sdílejte konverzace pomocí jiných mobilních kanálů, jako je slack, iMessages, e-mail a další.
- Nastavte se online, zaneprázdněni nebo offline.
- Vyřešte nebo znovu otevřete konverzace.
- Filtrujte konverzace podle stavů konverzace.
- Přihlásit se
- Možnost smazat účet
Datum aktualizace
10. 9. 2025