Acceleraction

Eyes Europe

Informace o aplikaci

AccelerAction è suddiviso in modui ed è in grado di support are variety aree aziendali quali:

ServiceAction 365: è utilizzato per la ricerca della soluzione ad un problema tecnico di malfunzionamento o fermo macchina attraverso procedure sequenziali attive. L’operatore agisce autonomamente identificando e nella maggior parte dei casi risolvendo il problema, mentre nel caso in cui ciò non avvenga, potrà accesere al “Customer Service” attraverso la Chat. Il sistema ad ogni accesso genererà un ticket ed un report, la cui analisi permetterà ai tecnici di determinare la soluzione più idonea relativa allo specific specific problema e l’invio di tutte le informazioni da eseguire sulla macchina per poter ripristinarne il funzionamento.

ActionAction 365: viene impiegato per le manutenzioni del macchinario. Il suo motore di ricerca attiva i vari contenuti video, fotografici, 3D e PDF presenti nella App.

TrainingAction: viene utilizzato per tutte le fasi di training relative al funzionamento del macchinario o parte di esso (es. Programmazione, settaggi, attrezzaggi, ecc.).

SpareAction 365: è lo strumento impiegato per la gestione identificativa del pezzo danneggiato da sostituire. Využijte Chat, vytvořte kolegiální diretto con l’ufficio ricambi připravené pro tutti i casi in cui siano richiesti doporučení pro dokumentaci aggiuntiva.

Záruka Action 365: permette la gestione identificativa del pezzo danneggiato da sostituire durante il periodo di garanzia. Použijte analogickou a analogickou proceduru pro náhradní akci a souhlas s volitelným ověřením l'evento, určte vlastní rotturu a přidělte ji do svého skóre, přidejte macchinario nebo naopak a podívejte se na všechny parametry uvnitř parametru della garanzia.

Novinky

Minor bug fixes
Performance improvements
Added button to record voice messages in chat