V našem společenském životě se denně setkáváme při cestování s různými problémy, např. incidenty sociálního zabezpečení, škody na vedení/službách, nouzové situace atd., ale státní orgány si jich všimnou s velkým zpožděním a prodlužují utrpení občanů. Vyvinuli jsme platformu TheCitizen, abychom na platformu přivedli vládní a soukromé servisní agentury, abychom zajistili spolupráci s občany při řešení veřejných problémů. Tato aplikace umožňuje řešení různých typů problémů občanů. Občané proto budou tuto aplikaci používat z různých důvodů. Věříme, že tato aplikace by způsobila revoluci ve způsobu, jakým lidé komunikují s vládními a soukromými servisními agenturami. Vytvořila by transparentní platformu pro interakce mezi vládami a občany.
Posílení občanů:
Aplikace by umožnila masovým lidem bezproblémově upozornit úřad na incidenty. Mezi lidmi by to vyvolalo vyšší míru důvěry, že jejich slova se mohou okamžitě bez úprav dostat k autoritě a že jejich zprávy se počítají. Občané by se více angažovali a participovali na sociálním rozvoji. Uživatel bude moci zveřejnit incident nebo stav zařízení ve svém místě s důkazy. Uživatel vybere správný typ incidentu z navigačního panelu a pořídí fotografii nebo video situace/zařízení/incidentu a zveřejní je v aplikaci. Budou zajištěny následující přesnosti:
- Aplikace interně převezme souřadnice polohy (zeměpisnou délku, šířku) ze sluchátka. Uživatel tedy nemůže nahlásit špatné umístění.
- Aplikace bude mít pouze stream z kamery. Uživatel tedy nemůže zveřejňovat obrázky z fotogalerie.
Lepší odpovědnost agentur:
Rozvojové země jsou běžně pozorovány s nižší úrovní odpovědnosti úředníků vládních agentur. Tato aplikace by výrazně zlepšila odpovědnost úředníků agentury. Protože veřejné zprávy o incidentech budou viditelné pro občany a jejich nápravná opatření. Servisním agenturám by byla poskytnuta pomoc následujícími způsoby:
- Okamžité hlášení nefunkčních zařízení / zařízení / nouzových situací v celé geografické oblasti příslušným úředníkům
- Agentury mohou plánovat a přidělovat osoby na opravu zařízení/inženýrských služeb.
- Když opraváři vyřeší problémy a odešlou aktualizaci, agentura nabídne a původní hlášení uživatelé dostanou automatická upozornění.
Měřitelnost dopadu:
Aplikace poskytuje zařízení pro měření veřejných hlášení a efektivní uzavření hlášených incidentů. Tyto zprávy mohou vidět uživatelé i úředníci agentury, což by také přineslo transparentnost.
Geografické směrování:
Je to aplikace, která automaticky určuje důstojníky ve službě pro oblast hlášení a odesílá zprávy s geolokací a podpůrnými obrázky. Pro podporu uživatelské základny to nelze provést ručně. Systém dokáže detekovat hranici oblasti jurisdikce křik-mater. Oblast směrování lze definovat na úrovních 0 až 9 jednotky země nebo zákaznické oblasti.
Datum aktualizace
13. 8. 2024