CivSpot: Vaše komunita, váš hlas
CivSpot umožňuje občanům aktivně se podílet na zlepšování jejich místních komunit. Tato intuitivní aplikace poskytuje efektivní platformu pro hlášení široké škály městských problémů, od každodenních nepříjemností, jako je rozbitý dopravní signál nebo přeplněné veřejné popelnice, až po závažnější problémy, jako je bezdomovectví nebo potřeby údržby ve veřejných budovách. Uživatelé mohou rychle vytvořit příspěvek výběrem příslušné kategorie, čímž zajistí, že hlášení budou přesně směřována. Ať už dáváte přednost sdílení problému s širší komunitou, nebo jej chcete zachovat v tajnosti, CivSpot nabízí možnosti veřejného i soukromého zveřejňování.
Po odeslání hlášení projde rychlým procesem kontroly určeným administrátorem. Po schválení je problém inteligentně přiřazen příslušnému městskému pracovníkovi nebo oddělení odpovědnému za danou kategorii. Přidělený pracovník poté aktualizuje stav příspěvku a nejprve jej označí jako „probíhá“, aby signalizoval, že se podniká kroky. Důležité je, že po dokončení úkolu je pracovník povinen nahrát fotografický doklad o vyřešení, který je poté viditelný pro původního ohlašovatele a, pokud je veřejný, pro všechny uživatele. Tento transparentní systém zajišťuje odpovědnost a umožňuje občanům vidět přímý dopad jejich hlášení. CivSpot podporuje prostředí spolupráce mezi obyvateli a místními úřady, což vede k rychlejšímu řešení problémů, větší občanské angažovanosti a v konečném důsledku k pohotovější a efektivnější komunitě pro všechny. Stáhněte si CivSpot a staňte se aktivním účastníkem budování lepšího města.
https://dpw.newarknj.gov/newark-dpw-civspot-by-tech-teki
Náš vztah s vládou je vztahem technologického partnera a poskytovatele řešení. Ministerstvo veřejných prací v Newarku (DPW) přijalo naši platformu Civspot k modernizaci způsobu, jakým městské služby komunikují s obyvateli. Prostřednictvím této spolupráce vláda využívá náš digitální systém k zefektivnění hlášení stížností, zlepšení řízení úkolů pro pracovníky a posílení spojení mezi občany a městem. V podstatě umožňujeme vládě poskytovat služby efektivněji, zatímco vláda využívá naši platformu ke zvýšení transparentnosti, odpovědnosti a pohotovosti při poskytování veřejných služeb.
Datum aktualizace
4. 12. 2025
Cestování a místní informace