Klíčové vlastnosti rozhraní aplikace Eclipse UC jsou:
- Integrovaný VoiP softphone s end-to-end šifrováním a přechodem na GSM*
- Přepínač GSM při slabém připojení k síti IP (WiFi nebo mobilní data)*
- Okamžitá upozornění a okamžité zprávy pro uživatele*
- Historie sjednocené komunikace (chat, hlasové zprávy, hovory)*
- jednotné kontakty (osobní, firemní)*
- Stav přítomnosti uživatele a telefonie v reálném čase*
- Vestavěné rozhraní agenta a správce CCaaS**
* Poznámka:
Vyžaduje licenci Eclipse UC
Sada funkcí závisí na vaší licenci Eclipse UC.
** Poznámka
Vyžaduje licenci Kontaktního centra
Datum aktualizace
28. 9. 2024