Centrum telefonických služeb Macau „Ping An Tong“ pod Všeobecným svazem sousedských sdružení v Macau bylo uvedeno do provozu 23. března 2009. Poskytuje především 24hodinové služby tísňového volání po celý rok. Uživatelé mohou využívat jednoduché a pohodlné jedno- touch dial-a-call pro okamžitou reakci a podporu pro seniory žijící osamoceně, starší páry, chronicky nemocné a další potřebné. V reakci na potřeby služeb centrum od prosince 2018 přidalo službu „Komunikace o venkovní bezpečnosti“. Cílem je upřednostnit podporu seniorů s demencí, mentálně postižených a potřebných. Služba sahá z domova i ven, přidání funkcí venkovního určování polohy a venkovních asistenčních služeb a vyvinula koordinační vyhledávací mechanismus s různými vládními úřady, autobusovými společnostmi a skupinami, aby se uživatelé mohli aktivně zapojit do společnosti a výrazně snížit tlak na rodinné příslušníky. Kromě nouzové podpory se uživatelé mohou také ptát na informace, které v životě potřebují, a vyhledávat služby podpory života. Centrum poskytuje doporučení nebo přímé podpůrné služby podle situace uživatele, jako je žádost a rezervace rehabilitačních autobusů, sousedských aut, domů pečovatelské a podpůrné služby, hodnocení bezpečnosti domácnosti, údržba vody a elektřiny v domácnosti a další služby.
Venkovní služba „Ping An Tong“ umožňuje uživatelům přijímat 24 hodin denně, ohleduplné podpůrné služby i venku prostřednictvím zařízení s funkcí určování polohy a obousměrné komunikace.
Datum aktualizace
1. 8. 2025