SoftClouds – Vylepšete svůj CX
Ultimate CRM Solutions & CX Services Provider, Oracle Platinum Partner pro zlepšení zákaznické zkušenosti pro podniky.
SoftClouds je poskytovatel IT, CRM a CX řešení se sídlem v San Diegu v Kalifornii. Jako Oracle Platinum Partner dodáváme cloudová, mobilní a digitální řešení, která zlepšují ziskovost společnosti a snadno a efektivně poskytují hloubkovou analýzu výkonnosti podniku.
S desítkami let zkušeností a hlubokými odbornými znalostmi pro konkrétní odvětví poskytují naši odborní konzultanti implementace Oracle a Salesforce a také vlastní vývoj aplikací/ERP/SaaS, aby našim zákazníkům pomohli dosáhnout jejich cílů. Nabízíme flexibilní obchodní modely (pevná nabídka, čas a materiál) a máme několik realizačních míst (na místě, mimo místo, offshore).
Nabízená řešení:
1.
CX – Budujte zákaznickou zkušenost
2.
ERP – Automatizace obchodních operací
3.
Odvětví – Podpora zákaznických řešení
4.
Cloud – Správa migrace do cloudu
5.
Mobil – Vyvíjejte vlastní aplikace
6.
SaaS – Návrh softwaru na zakázku
Naše odbornost Oracle CX
Prodej: Transformujte svůj prodej a dělejte správná rozhodnutí.
• Oracle Sales & Service Cloud – Actionable Intelligence
• Prodej Siebel – Transformujte svůj prodej
• Oracle CPQ Cloud – Inteligentní konfigurace, ceny a nabídky
• Oracle CRM on Demand – čiňte správná rozhodnutí
• Oracle Subscription Management Cloud – Zvládněte životní cyklus fakturace předplatného pro zákazníky od konce do konce
Služba: Spojte se se zákazníky a plně se zapojte
• Oracle Sales & Service Cloud – Actionable Intelligence
• Oracle Service Cloud – Power Up CX
• Siebel Service - Connect | Zapojit | Zmocnit
• Oracle CRM on Demand – spoluvytvářejte a společně inovujte
• Oracle Field Service Cloud – poskytuje lepší služby
Znalosti
:
• Oracle Knowledge Management (OKM) – Využijte své duševní a obchodní aktiva
• Oracle Knowledge Advanced (KA) – Zlepšete správu podnikových znalostí pomocí AI a kognitivního vyhledávání
Marketing: Posilujte podnikání a vytvářejte příležitosti
• Siebel Marketing – posílení podnikání
• Oracle Marketing Cloud – Orchestrate Real CX
Posiluje B2B a B2C podniky
• Udělejte z konzistentních a přesných údajů svůj rozlišovací znak.
• Vytvářejte zkušenosti specifické pro kupující.
• Inovujte a rozvíjejte svou platformu elektronického obchodu – rychle a snadno.
• Bezproblémová integrace se systémy CPQ a CRM.
Naše odborné znalosti
:
•
Letecká společnost – Optimalizujte Highflyers a vytvořte přesně definované kanály
•
Hi-Tech – Podpořte svůj design, dodavatelský řetězec a operace kanálů
•
Automobilový – Změňte DNA svého vozidla poskytováním moderních zákaznických zkušeností
•
Inženýrství a stavebnictví – strategické provádění, provozní dokonalost, finanční efektivita
•
Spotřební zboží – Umožněte nejlepší zážitek z nakupování
•
Finanční služby – vysoce diferencované komplexní finanční služby
•
Cestování a pohostinství – podpořte spotřebitelské volby pomocí řešení Omni Channel v každém kontaktním bodě
Naše cloudové znalosti
:
•
Cloudová migrace – nejlepší přístup k migraci pro váš podnik z jakéhokoli prostředí
•
DevOps – Zkraťte vydání, zvyšte efektivitu a zůstaňte napřed před konkurencí
•
Architektura – Přehodnoťte technologickou architekturu potřebnou pro pracovní zátěže nové generace
•
Vývoj softwaru pro zákazníky – Dodejte svému softwaru tak, aby byl vysoce funkční a futuristický s bezkonkurenčním zážitkem
•
Cloudová infrastruktura – odemkněte nové příležitosti k tržbám a uvidíte obchodní výsledky rychleji. Odbornost zahrnuje Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP), Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
Chcete vědět více o našich službách? Napište prosím na info@softclouds.com a získejte okamžitou odpověď od našich odborníků. Pro více informací navštivte www.softclouds.com