TalkNText - Business Phone

Cloudli Communications Corp.

Informace o aplikaci

TalkNText od Cloudli Communications je firemní telefonní systém a aplikace pro práci odkudkoli, která kombinuje hlasové a obchodní textové zprávy v jediném předplatném a pomáhá firmám všech velikostí vylepšit jejich zákaznickou zkušenost a týmovou komunikaci. Cloudový telefonní systém a aplikace umožňuje firmám povolit textové zprávy na jejich stávající pevné lince, sdílet telefonní čísla se svými týmy a využívat funkce, jako jsou vysílání SMS, automatické odpovědi na textové zprávy, pracovní doba, odpovědi na klíčová slova a další, pro „vždy v provozu“. “reakce zákazníka.


Navštivte web TalkNText a zaregistrujte si účet ještě dnes!


VYSÍLÁNÍ

Odesílejte hromadné textové zprávy na přizpůsobitelné seznamy kontaktů. Služba je plně kompatibilní s 10 DLC se zabudovanými mechanismy opt-in/out.


AUTO-ODPOVĚDI

Automatizujte odpovědi na textové zprávy, aby zákazníci dostali odpověď okamžitě. Nastavte si otevírací dobu a další chytrá pravidla, abyste mohli své zprávy přizpůsobit své pracovní době, když jste na dovolené, telefonujete nebo když vám někdo zavolá do hlasové schránky.


PŘENOS ČÍSLA

Ponechte si své stávající číslo od svého současného poskytovatele přenesením čísla do TalkNText.


MOŽNOSTI SMĚROVÁNÍ CHYTRÝCH HOVORŮ A VYZVONĚNÍ

Spravujte, jak chcete zpracovávat svou komunikaci, přesměrováním hovorů a textových zpráv na konkrétní členy týmu. Nakonfigurujte možnosti vyzvánění pro dobu, kdy jste k dispozici, ztlumení nebo mimo pracovní dobu.


ŠABLONY

Vytvořte si vlastní sadu textových odpovědí a uložte je jako šablony. Zahrňte odkazy, které vedou zpět na váš web nebo žádosti o zanechání recenze.


NABÍDKY TELEFONU

Nasměrujte volající do správného oddělení vytvořením uživatelsky přívětivého telefonního menu s TalkNText Interactive Voice Response (IVR) a automatickým spojovatelem.


VLASTNÍ PŘÁNÍ

Přizpůsobte si své automatizované firemní pozdravy a zprávy hlasové schránky pro přátelskou zákaznickou zkušenost.


PLÁNOVAT ZPRÁVY

Udržujte si pořádek a naplánujte si textové zprávy a vysílání k odeslání na konkrétní datum a čas.


OBRAZOVKA VOLÁNÍ

Použijte náš nástroj pro kontrolu hovorů s umělou inteligencí a zjistěte jméno volajícího a důvod jeho hovoru. Prověřujte každý hovor nebo jen ty, které nemáte ve svém adresáři. Jejich odpověď je přepisována v reálném čase, takže budete vždy vědět, kdo a proč volá.


PEVNÁ LINKA S POMOCÍ TEXTU

Vylepšete své stávající firemní pevné telefonní číslo pomocí SMS, aniž byste museli přenášet hlasovou službu.


ODPOVĚDI NA KLÍČOVÁ SLOVA

Odesílejte automatické odpovědi SMS/MMS, když vám zákazníci pošlou textovou zprávu obsahující klíčové slovo.


PŘEPIS HLASOVÉ E-MAILY

Nechte si přepsat svou hlasovou schránku jako text a získejte je prostřednictvím textové zprávy nebo do e-mailové schránky.


SDÍLENÁ OBCHODNÍ TELEFONNÍ ČÍSLA

Odpovídejte zákazníkům a klientům rychleji tím, že umožníte členům svého týmu reagovat na telefonní hovory a SMS na stejném telefonním čísle. Sdílená obchodní čísla udrží celý váš tým v obraze.


NEOMEZENÁ TÝMOVÁ KOMUNIKACE

Vyměňujte si textové zprávy a hovory se svým týmem v aplikaci TalkNText. Vytvářejte skupinové konverzace k diskuzi o konkrétních tématech."