Tuto aplikaci mohou používat pouze agenti Zeno Community pro generování objednávek, aby pomohli týmu CRM.
Pokud dojde k odchozímu/příchozímu hovoru agentům od zákazníka kvůli objednávkám, takové protokoly hovorů se automaticky synchronizují s CRM, pokud agent povolí oprávnění READ_CALL_LOGS ke sledování těchto důležitých hovorů.
Tým CRM poté zavolá zákazníkovi ze synchronizovaných protokolů hovorů, aby mu pomohl zadat objednávku od potenciálních zákazníků generovaných agenty během hovoru.
Agenti mohou také generovat potenciální zákazníky vyhledáváním a přidáváním produktů do košíku odhadů a sdílením odhadu se zákazníkem prostřednictvím WhatsApp.
Agent může také zobrazit objednávky, které jsou převedeny z jejich potenciálních zákazníků.
Agent může také uložit podrobnosti do seznamu zákazníků, kdo může být budoucím zákazníkem společnosti Zeno
Stáhněte si aplikaci Zeno Community a začněte podnikat během okamžiku.
Zaregistrujte se připojením k Zeno Administrator. Přihlášení není možné.
Datum aktualizace
17. 2. 2024