Zasílat faktury poštou? To bylo včera! S aplikací Allianz Health App mohou naši zákazníci soukromého zdravotního pojištění Allianz snadno předkládat své dokumenty prostřednictvím fotografie, čárového kódu nebo nahrání dokumentu – rychle, bezpečně, úsporně a šetrně k životnímu prostředí! Naše aplikace vám nabízí:
• Stav zpracování: Vždy můžete sledovat aktuální stav vašich odeslaných faktur a budete okamžitě informováni o dokončení zpracování. Pokud si přejete, můžete také dostávat push notifikace o stavu vašich faktur.
• Zobrazení tarifu: Na první pohled vidíte, které výhody a spoluúčasti jsou ve vašem tarifu pojištěny – a které nikoli.
• Lékařská podpora – kdykoli a kdekoli: Odborná podpora v lékařských otázkách. S „Doc on Call“ máte příležitost klást své otázky důvěrně nezávislým lékařským odborníkům. Bez čekání. Bez čekárny. 24 hodin, 7 dní v týdnu.* Naše nabídka s lékařskými video konzultačními hodinami* a umístěním specialisty* završuje naši službu.
• Mezinárodní tísňové volání: Číslo na jedno kliknutí, které můžete vytočit v případě nouze na cestách. Horká linka je k dispozici 24 hodin denně a poskytne vám komplexní podporu: V případě jazykové bariéry zajistíme tlumočníka. Postaráme se také o rozvoz léků, organizaci krevních zásob nebo v případě potřeby zpáteční přepravu.
• Osobní poradenství: V profilu najdete kontaktní osobu pro vaši smlouvu nebo si můžete vyhledat tu správnou agenturu ve vašem okolí.
• Centrum zpráv: Novinky o aplikaci a vašem zdravotním pojištění u Allianz. Zde například poskytujeme informace o nových službách, dáváme tipy na vše, co se týká zdraví nebo zobrazujeme dokončené servisní smlouvy.
Zabezpečení vašich dat je pro nás důležité a přihlášení do aplikace je možné pouze s funkcí zabezpečení zařízení (např. touch/face ID, pin zařízení). Našim uživatelům také doporučujeme, aby si nastavili dvoufaktorové ověřování, aby mohli těžit z dalších, komplexních a samozřejmě bezplatných funkcí v aplikaci, jako jsou:
• Digitální poštovní schránka: Prohlédněte si na první pohled veškerou korespondenci za posledních několik let týkající se vašich servisních smluv – včetně ekologických papírových výjimek, chcete-li.
• Zobrazit fakturu a refundovanou částku: Nyní zobrazujeme fakturu a refundovanou částku v přehledu odeslání.
A: Neustále pracujeme na vylepšování zdravotní aplikace Allianz. Zde získáte nejnovější informace o nových aplikacích a aktualizacích. Neváhejte nás kontaktovat, pokud aplikace „nefunguje tak, jak chcete“, nebo pokud máte nějaké tipy nebo nové návrhy.
Jednoduše pošlete e-mail se svým požadavkem na K-L-APP@allianz.de.
Těšíme se na vaši zpětnou vazbu.
Vaše soukromé zdravotní pojištění Allianz
*Využití této služby závisí na vaší pojistné sazbě.
Datum aktualizace
15. 10. 2024