Lepší způsob, jak změřit zákazníků maloobchodní zkušenosti a výkonnost zaměstnanců. Skiplino správce pomáhá shromažďovat zákazníků zpětnou vazbu, sledovat v reálném čase informace o frontách a rychlost služeb & agentů.
Zde je, jak Skiplino Správce může pomoci zlepšit zákaznickou zkušenost:
| Real-time postřehy |
Dostanete v reálném čase poznatky o tom, co se děje s celostní pohled na větve, služeb a agenty.
| Metrics, že záležitosti |
Získání metriky, které záleží nejvíce, které vám pomohou přijímat rychlá a správná rozhodnutí.
| Opatření Retail zážitek |
Vědět, co se vaši zákazníci maloobchodní zkušenosti a jak hodnotí jednotlivé služby.
| Výkon Monitor |
Pochopení množství zákazníků sloužil a rychlost agentů.
| Historická data |
Ohlédnout a porovnat zlepšení zákaznické maloobchodní zkušenosti a výkonu zaměstnanců
| Jízdenek |
Volání na zákazníky a jejich převedení do správné fronty přímo ze svého mobilního telefonu bez nutnosti přístupu na webové platformy
Pro více informací navštivte: https://skiplino.com
Datum aktualizace
15. 4. 2021