FlySmart
50 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
S aplikací FlySmart máte svá cestovní práva vždy jen jedno klepnutí daleko.
FlySmart je iniciativa zaměřená na spotřebitele v rámci Úřadu pro civilní letectví Malajsie (CAAM), která pomáhá cestujícím porozumět a uplatnit svá cestovní práva prostřednictvím mobilní aplikace FlySmart. Vytvořte si snadno účet pomocí své e-mailové adresy, jména a telefonního čísla** a užívejte si klidu s vědomím, že ochrana vašich práv je vždy na dosah ruky.*
Prostřednictvím aplikace FlySmart můžete podávat stížnosti* CAAM ohledně jakýchkoli problémů souvisejících s letem během vaší cesty. Když podáte stížnost, můžete ji podpořit okamžitým pořízením fotografií a přiložením dokumentů jako důkazů. Poté budete dostávat oznámení o tom, jak vaše stížnost postupuje od podání k vyřešení, a funkce Historie případů vám umožňuje sledovat každou aktualizaci v reálném čase.
Aplikace také poskytuje přímé odkazy na panely výkonnosti leteckých společností a letišť na webových stránkách CAAM, kde si můžete prohlédnout dochvilnost, zpoždění a zrušení, abyste se mohli informovaněji rozhodovat o cestování.*
Stáhněte si a nainstalujte mobilní aplikaci FlySmart ještě dnes a cestujte chytře s FlySmart!
*Připojení k internetu je vyžadováno neustále.**Vaše osobní údaje budou použity výhradně pro účely vyřizování stížností společností CAAM.**Přečtěte si prosím prohlášení o ochraně osobních údajů na adrese https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
FlySmart je iniciativa zaměřená na spotřebitele v rámci Úřadu pro civilní letectví Malajsie (CAAM), která pomáhá cestujícím porozumět a uplatnit svá cestovní práva prostřednictvím mobilní aplikace FlySmart. Vytvořte si snadno účet pomocí své e-mailové adresy, jména a telefonního čísla** a užívejte si klidu s vědomím, že ochrana vašich práv je vždy na dosah ruky.*
Prostřednictvím aplikace FlySmart můžete podávat stížnosti* CAAM ohledně jakýchkoli problémů souvisejících s letem během vaší cesty. Když podáte stížnost, můžete ji podpořit okamžitým pořízením fotografií a přiložením dokumentů jako důkazů. Poté budete dostávat oznámení o tom, jak vaše stížnost postupuje od podání k vyřešení, a funkce Historie případů vám umožňuje sledovat každou aktualizaci v reálném čase.
Aplikace také poskytuje přímé odkazy na panely výkonnosti leteckých společností a letišť na webových stránkách CAAM, kde si můžete prohlédnout dochvilnost, zpoždění a zrušení, abyste se mohli informovaněji rozhodovat o cestování.*
Stáhněte si a nainstalujte mobilní aplikaci FlySmart ještě dnes a cestujte chytře s FlySmart!
*Připojení k internetu je vyžadováno neustále.**Vaše osobní údaje budou použity výhradně pro účely vyřizování stížností společností CAAM.**Přečtěte si prosím prohlášení o ochraně osobních údajů na adrese https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
Novinky
This release marks the rebranding of FlySmart following the merger between the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) and the Civil Aviation Authority of Malaysia (CAAM), effective 1 August 2025.
Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website
Please update to the latest version for accurate information.
Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website
Please update to the latest version for accurate information.
Podpora aplikace
O vývojáři
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana
Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4
62618 Putrajaya
Malaysia
+60 14-641 5221
