Cestujte elegantně a bezpečně s vědomím, že vaše práva cestujících jsou chráněna novou mobilní aplikací FlySmart.
Malajská letecká komise (MAVCOM) je hrdý na to, že ještě více zdokonalí vaše zkušenosti s cestováním zavedením mobilní aplikace FlySmart. Vytvořte si uživatelský účet s Mavcom jednoduše zadáním e-mailové adresy, jména a telefonního čísla ** a jednoduše cestujte s vědomím, že ochrana vašich práv je pouze dotykovým displejem! *
Přihlášením do aplikace FlySmart budou cestující moci podat stížnosti * společnosti Mavcom ohledně jakýchkoli nesrovnalostí, neshod a porušení služeb souvisejících s letovými akcemi, které se vyskytují při leteckých výletech, s možností okamžitého přichycení fotografií a přiřazení dokumentů k vašim hlášením posílit svůj případ. Obdržíte oznámení, jak vaše stížnosti postupují od začátku až po řešení a sledovat vaše stížnosti v reálném čase pomocí seznamu Historie případů.
Zůstaňte obeznámeni s informacemi o cestování, jako jsou například státní rozbití letů, překonávání cestovních novinek a dalších důležitých cestovních událostí, a to tak, že přijíždíte zprávy přímo do aplikace FlySmart. Díky odkazům, které se dostanou na webovou stránku FlySmart a stránku Facebook, které jsou snadno dostupné v aplikaci, jsou informace o cestovních cestách okamžitě přístupné na dosah ruky. *
Stáhněte si a nainstalujte mobilní aplikaci FlySmart dnes a inteligentní cestování s FlySmart!
* Připojení k internetu je vyžadováno po celou dobu
** Vaše osobní údaje budou použity výlučně pro řízení reklamací společností Mavcom.
** Přečtěte si prosím prohlášení o ochraně osobních údajů na adrese https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Datum aktualizace
8. 7. 2025
Cestování a místní informace