Oplev ALVAO-appen til Android – den er gratis at downloade og kompatibel med alle vores udgaver – Start, Standard, Professional og Enterprise. ALVAO-appen giver dig væsentlige funktioner fra vores webapplikation på farten, hvilket sikrer, at dine behov bliver opfyldt.
Nøglefunktioner i ALVAO-appen inkluderer:
--> Oprettelse af aktiv ved at hente serienummer ved hjælp af stregkodelæser.
--> Filtrerede billetadgange: Få adgang til billetter baseret på anmoder, løser, status og service.
--> Foruddefinerede visninger: Brug 4 foruddefinerede visninger: ikke-tildelte billetter, der skal løses, mine billetter og for nylig set.
--> Smart søgelinje: Søg efter billetter i ALVAO med en brugervenlig søgelinje, der respekterer brugernes regler og tilladelser.
--> Intuitivt swiping: Tildel hurtigt billetter til dig selv med en simpel swipefunktion.
--> Detaljeret billetvisning: Kom hurtigt ind i billetdetaljer om anmoderen, løseren, status samt e-mails, noter, vedhæftede filer og mere.
--> Alsidig funktionalitet: Nyd muligheden for at oprette nye billetter, løse eksisterende, tilføje noter og ændre billetstatus – alt sammen i appen.
ALVAO Service Desk fungerer som et enkelt kontaktpunkt for alle firmabilletter. Selvbetjeningsportalen, designet med brugervenlighed i tankerne, eliminerer afbrydelser fra e-mails eller telefonopkald. Strømlin billethåndtering gennem automatiserede arbejdsgange, der prioriterer og tildeler opgaver til de relevante agenter. Det giver dit team mulighed for at fokusere på at levere exceptionel service frem for manuelle opgaver.
ALVAO er designet til Microsoft 365, hvilket sikrer problemfri brugeradoption og integration med M365-produkter såsom Teams, Outlook, Power BI og mange flere. Brugen af ALVAO er beslægtet med Microsofts fortrolighed – brugerne føler sig hjemme lige fra starten. Løft din oplevelse med ALVAO, hvor funktionalitet møder brugervenligt design i perfekt harmoni.
Besøg alvao.com for mere information.