Walkmapper-mobilappen gør det nemt for fodgængere at rapportere problemer eller anmode om nye gadefunktioner på farten, mens de øger deres chancer for at få en løsning. Appen strømliner og automatiserer den komplekse proces, aktivister skal igennem for at få ethvert problem løst.
Walkmapper giver brugeren mulighed for at rapportere 71 gadeforhold, som en fodgænger kan støde på på fortovet, ved kantstenen eller i krydset. Mange af dem kan ikke anmeldes i dag på 311, og endnu færre fra en mobiltelefon. Visuelle symboler og billeder gør værktøjet tilgængeligt for en mangfoldig befolkning.
Ved at give mulighed for at fange flere klager og derefter indsende dem senere sidst på dagen, letter Walkmapper gaderevisioner.
Walkmapper giver brugerne mulighed for at eskalere problemer til folkevalgte, sociale medier og andre. Klager kan nemt sendes tilbage for at sikre, at byagenturerne reagerer og dermed øger chancerne for at få en løsning.
Walkmapper på nettet er et analyseværktøj: det giver ældning af klager, viser omkringliggende 311- eller Walkmapper-klager på et kort og tillader downloads af klager, hvilket hjælper yderligere med Street-revisionerne.