Dr. Security er nødberedskabssystemet, der er specialiseret i REDELSE AF LIV
Den består af en mobilapplikation, der giver dig mulighed for at sende en nødalarm på en geolokaliseret måde ved at aktivere en SOS-knap eller programmere andre aktiveringsmetoder til automatisk afsendelse af SOS'en:
• Frakobling af hovedtelefonerne fra enheden.
• Når du registrerer et fald eller pludseligt stød.
• Efter at have klikket på en ekstern knap forbundet via bluetooth.
• Ved at detektere ændringer i hjerterytmen
• Når nedtællingstimeren er løbet ud.
Applikationen er forbundet med TeleMedik Response Center, der tilbyder en 24/7-respons på alle typer nødsituationer såsom helbredsproblemer, assistance ved jordskælv, oversvømmelser eller brande, trafikulykker, røverier, kidnapninger, voldssituationer eller andre omstændigheder, der bringer en persons fysiske og integrerede helbred.
Hvordan virker Dr. Security?
Appen udsender advarslen, når brugeren trykker på SOS-knappen på appen i 3 sekunder, eller efter at have registreret en nødsituation ved hjælp af en af de tidligere konfigurerede metoder. Sammen med anmodningen om hjælp sender appen:
- Nøjagtig placering af nødsituationen.
- Personlige data, helbred og andre vitale oplysninger om brugeren (faciliterer øjeblikkelig assistance).
- Audiovisuel optagelse af arrangementet.
Disse oplysninger modtages i Response Centeret, og verifikations- og svarprocessen begynder med det samme. Brugeren kontaktes telefonisk og fjernhjælpsprotokollen aktiveres hos vores eksperter (sygeplejersker og læger) eller i yderst hastende tilfælde henvises de til 9-1-1. Vi kontakter også brugerens betroede person for fuldstændig ro i sindet.
24/7 tværfaglig bistand
Dr. Security Response Center er integreret i TeleMedik Contact Center, der fungerer 24 timer i døgnet, alle dage om året uden undtagelse. Det har forskellige specialiserede servicelinjer, der består af mere end 500 fagfolk, socialrådgivere, læger, sygeplejersker og kvalificerede operatører.
Ligeledes har vi mulighed for at håndtere ekstreme nødsituationer, som vi henviser til 9-1-1 på en dokumenteret og øjeblikkelig måde, til mere alvorlige situationer, som vi kan hjælpe med vores team, uden at det er nødvendigt at henvise opkaldet til en ekstern tjeneste . Dette aspekt optimerer svartider og forbedrer brugertilfredsheden.
VIGTIGT: Vores driftsprocesser er akkrediteret under ISO 22320-standarden for nødhåndtering og -løsning, hvilket garanterer brugerens totale og absolutte privatliv.
For mere information eller besøg vores hjemmeside www.drsecurityapp.com