CivSpot: Dit lokalsamfund, din stemme
CivSpot giver borgerne mulighed for aktivt at deltage i at forbedre deres lokalsamfund. Denne intuitive app tilbyder en strømlinet platform til rapportering af en bred vifte af byproblemer, lige fra hverdagens ulemper som et defekt trafiksignal eller overfyldte offentlige skraldespande til mere betydelige bekymringer som hjemløshed eller vedligeholdelsesbehov i offentlige bygninger. Brugere kan hurtigt oprette et opslag ved at vælge en relevant kategori og sikre, at rapporterne er korrekt adresseret. Uanset om du foretrækker at dele et problem med det bredere samfund eller holde det fortroligt, tilbyder CivSpot både offentlige og private opslagsmuligheder.
Når en rapport er indsendt, gennemgår den en hurtig gennemgangsproces af en dedikeret administrator. Efter godkendelse tildeles problemet intelligent til den relevante kommunale medarbejder eller afdeling, der er ansvarlig for den specifikke kategori. Den tildelte medarbejder opdaterer derefter opslagets status og markerer det først som "igangværende" for at indikere, at der træffes handlinger. Vigtigst af alt skal medarbejderen, når opgaven er afsluttet, uploade et fotografisk bevis på løsningen, som derefter er synligt for den oprindelige anmelder og, hvis det er offentligt, for alle brugere. Dette transparente system sikrer ansvarlighed og giver borgerne mulighed for at se den direkte indvirkning af deres rapporter. CivSpot fremmer et samarbejdsmiljø mellem beboere og lokale myndigheder, hvilket fører til hurtigere problemløsning, øget borgerengagement og i sidste ende et mere lydhørt og effektivt samfund for alle. Download CivSpot og bliv en aktiv deltager i at opbygge en bedre by.
https://dpw.newarknj.gov/newark-dpw-civspot-by-tech-teki
Vores forhold til regeringen er som en teknologipartner og løsningsleverandør. Department of Public Works, Newark (DPW) har implementeret vores platform, Civspot, for at modernisere, hvordan byens tjenester interagerer med beboerne. Gennem dette samarbejde udnytter regeringen vores digitale system til at strømline klageindberetning, forbedre opgavestyring for medarbejdere og styrke forbindelsen mellem borgere og byen. I bund og grund gør vi det muligt for regeringen at levere tjenester mere effektivt, mens regeringen bruger vores platform til at forbedre gennemsigtighed, ansvarlighed og lydhørhed i leveringen af offentlige tjenester.