IMS Desk – Smart helpdesk til kunder
IMS Desk giver kunder og slutbrugere mulighed for nemt at oprette, spore og administrere serviceanmodninger når som helst. Uanset om det drejer sig om rapportering af vedligeholdelsesproblemer, supportbehov eller serviceanmodninger, sikrer IMS Pro problemfri kommunikation og hurtigere løsning.
Nøglefunktioner
Nem oprettelse af sager
Sporing af anmodninger i realtid
Øjeblikkelige statusnotifikationer
Se anmodningshistorik
Vedhæft fotos og dokumenter
Brugervenlig grænseflade
Fordele
Hurtigere supportrespons
Nem kommunikation
Transparent sporing
Bedre serviceoplevelse
Download IMS Desk, og administrer dine anmodninger med lethed.
Opret og spor serviceanmodninger hurtigt med IMS Pro