ServiceNow Agent
4,3star
3,88 t anmeldelser
100 t+
Downloads
Alle
info
Om denne app
ServiceNow Mobile Agent-appen leverer out-of-the-box, mobile-first-oplevelser til de mest almindelige servicedesk-agentarbejdsgange, hvilket gør det nemt for agenter at triage, handle på og løse anmodninger på farten. Appen gør det muligt for servicedesk-agenter at administrere og løse slutbrugerproblemer fra deres mobile enheder. Agenter bruger appens intuitive grænseflade til at acceptere og opdatere arbejde selv uden internetforbindelse. Appen forenkler arbejdet i høj grad ved at udnytte native enhedsfunktioner til opgaver som navigation, stregkodescanning eller indsamling af en signatur.
Appen leveres med out-of-the-box arbejdsgange til servicedesk-agenter inden for IT, kundeservice, HR, Field Services, Security Ops og IT Asset Management. Organisationer kan nemt konfigurere og udvide arbejdsgangene for at imødekomme deres egne unikke behov. .
Med Mobile Agent kan du:
• Administrer det arbejde, der er tildelt dine teams
• Triage hændelser og sager
• Ret efter godkendelser med swipe-bevægelser og hurtige handlinger
• Fuldfør arbejde, mens du er offline
• Få adgang til de fulde problemoplysninger, aktivitetsstrømmen og relaterede lister over registreringer
• Optimer arbejdsgange med placering, kamera og berøringsskærmhardware
Detaljerede udgivelsesbemærkninger kan findes på: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
BEMÆRK: Denne app kræver ServiceNow Madrid-forekomsten eller nyere.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.
ServiceNow, ServiceNow-logoet, Now, Now Platform og andre ServiceNow-mærker er varemærker og/eller registrerede varemærker tilhørende ServiceNow, Inc. i USA og/eller andre lande. Andre virksomhedsnavne, produktnavne og logoer kan være varemærker tilhørende de respektive virksomheder, som de er tilknyttet.
Appen leveres med out-of-the-box arbejdsgange til servicedesk-agenter inden for IT, kundeservice, HR, Field Services, Security Ops og IT Asset Management. Organisationer kan nemt konfigurere og udvide arbejdsgangene for at imødekomme deres egne unikke behov. .
Med Mobile Agent kan du:
• Administrer det arbejde, der er tildelt dine teams
• Triage hændelser og sager
• Ret efter godkendelser med swipe-bevægelser og hurtige handlinger
• Fuldfør arbejde, mens du er offline
• Få adgang til de fulde problemoplysninger, aktivitetsstrømmen og relaterede lister over registreringer
• Optimer arbejdsgange med placering, kamera og berøringsskærmhardware
Detaljerede udgivelsesbemærkninger kan findes på: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
BEMÆRK: Denne app kræver ServiceNow Madrid-forekomsten eller nyere.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.
ServiceNow, ServiceNow-logoet, Now, Now Platform og andre ServiceNow-mærker er varemærker og/eller registrerede varemærker tilhørende ServiceNow, Inc. i USA og/eller andre lande. Andre virksomhedsnavne, produktnavne og logoer kan være varemærker tilhørende de respektive virksomheder, som de er tilknyttet.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Bedømmelser og anmeldelser
4,3
3,8 t anmeldelser
ALC IPT
- Markér som upassende
20. maj 2021
Nice
Nyheder
What’s new for Android v18.3.0
Fixed
• DateTime Input date picker displays an incorrectly formatted error
• Agent chat displays an incorrect ‘You are offline’ message
• Now Mobile header background color makes system icons unreadable
• Text in the 'Media' section does not display in full
New
• Streamline authentication for external URLs via Configurable External Authentication Browser
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Fixed
• DateTime Input date picker displays an incorrectly formatted error
• Agent chat displays an incorrect ‘You are offline’ message
• Now Mobile header background color makes system icons unreadable
• Text in the 'Media' section does not display in full
New
• Streamline authentication for external URLs via Configurable External Authentication Browser
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Support til app
Om udvikleren
ServiceNow, Inc.
mobileadmin@servicenow.com
2225 Lawson Ln
Santa Clara, CA 95054
United States
+1 323-743-3426
