RED & Moi

SFR

Om denne app

RØD kunde?
Forenkle din hverdag ved at downloade RED & Moi-appen! 📲

Med RED & Moi-appen er det nemt, vi gjorde det enkelt ;)

🏠 HJEM
• Få adgang til dine RED-abonnementer fra din smartphone eller tablet!
• Med blot et par klik kan du kontrollere din brugsstatus og dine nuværende RED-fordele.

📊 MIT BRUG
• Se og download detaljerne for dine seneste regninger
• Spor dit forbrug i Frankrig og i udlandet:
o I Frankrig: se dine multimediekøb med mulighed for at ændre din købsgrænse, se de takster, der anvendes til og fra din mobillinje i udlandet.
o I udlandet med din personlige startskærm: spor dit internetforbrug, opkald og SMS/MMS-beskeder.
• Vil du have en ny telefon eller mere data? Administrer og tilpas dit abonnement og dine fastnet- og mobilmuligheder efter dine behov.

📂 MIT TILBUD
• Få adgang til og administrer dine konti
• En enkelt konto for hele familien? Det er muligt!
Med RED & Me-appen kan du nemt konsolidere alle dine linjer og dem fra dine kære.

📝 MINE OPLYSNINGER
• Nem adgang til dine personlige oplysninger
• Adresseændring? Nye bankkontooplysninger? Rediger alle dine personlige oplysninger direkte i afsnittet "Mine oplysninger".

❔ HJÆLP
• Blokeret SIM-kort? Afsnittet "Fejlfinding på min mobil" giver alle de svar, du har brug for i tilfælde af tab, tyveri, oplåsning og mere.
• Find alle svarene på dine spørgsmål med online hjælp i FAQ 24/7 og fra dine RED kunderådgivere mandag til fredag, 8.00 til 21.00.
• Allerede i kontakt med vores kundeservice? Tjek dine meddelelser; din RED-rådgiver har sikkert allerede besvaret dit spørgsmål! • Spor hvert trin i din mobil- og boksbestilling: fra registrering til ordreforberedelse, gennem levering af dit udstyr, til aktivering af dine tjenester og linje.

RED Box kunde?
• Et sammenbrud eller hændelse? Afsnittet "Fejlfinding på min boks" giver dig mulighed for at kontrollere status for din linje for at vurdere netværket.
• Kør diagnosticeringen for at kontrollere status for din boks og finde løsningen til fejlfinding.
• Et problem? Du kan ændre din aftale med din bokstekniker direkte fra din app.
• Få adgang til hændelsessporing direkte efter rapportering.

🔔ANMELDELSESCENTER
• Hold dig informeret om dine RED-nyheder via notifikationscenteret (ny regning, ordresporing osv.)
• Den er tilgængelig direkte fra øverste højre på din skærm. *****
Gratis download og brug på det franske fastland (eksklusive omkostninger til mobil internetforbindelse afhængigt af abonnementsplanen). RED & Moi-appen er kun tilgængelig for RED af SFR-kunder med et mobilabonnement eller internettilbud.

Nyheder

Découvrez la mise à jour de notre application qui corrige les bugs et améliore ses performances.
La team RED compte sur vous pour nous aider en nous faisant part de vos commentaires régulièrement et ainsi, vous offrir la meilleure expérience possible.
A très vite sur RED & Moi