Med SAP CRM Service Manager mobile app til Android, kan du maksimere effektiviteten af dine teknikere ved at give dem real-time adgang til relevante informationer og værktøjer. Den app forbinder til SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) ansøgning og muliggør statusopdateringer, ændringer i sidste øjeblik og præcis datafangst at hjælpe med at opnå en højere første gang fastsætte satser.
Nøglefunktioner i SAP CRM Service Manager til Android
• Administrer serviceordrer og skabe bekræftelser i realtid
• Optag statusser, materialer, problemer, handlinger, omkostninger og kundernes underskrifter
• Vis udstyr eller installere base-programoversigter og serienumre
• Vis fordringer og kontrakt eller tjeneste historie
• Oprette eller redigere ikke-ordre installere baser for bekræftelse tjeneste, og generere konto faktablade
Bemærk: For at bruge SAP CRM Service Manager med dine forretningsdata, skal du være bruger af SAP CRM-applikation, med mobile tjenester aktiveret af din it-afdeling. Du kan prøve den app ud først med eksempeldata.