Twilio Flex

Name: Twilio Flex
Availability: InStock
Author: Twilio Inc.

Twilio Inc.

5 t+

Downloads

Alle

Om denne app

Flex Mobile udvider dit Twilio Flex-kontaktcenter for at forbinde kunder med dine medarbejdere, uanset hvor de er. Flex Mobile låser op for alle Twilio Flex-funktioner for at styrke kundevendte teams med et fælles syn på kundedata for at reducere håndteringstiden, AI-funktioner til at øge produktiviteten og kompatibel omnichannel-kommunikation på personlige enheder.

Kontaktcenterinteraktioner kan nu dirigeres til den rigtige medarbejder, uanset hvor de er, for at forbinde medarbejdere i marken, i butikken eller i lokale afdelinger for at reducere overførselshastigheder og forbedre synlighed ved at analysere interaktioner over mobile enheder. Supervisorer kan bruge denne forbedrede synlighed til at forbedre kvalitetsstyringen på mobilkommunikation og sikre, at hver kundeinteraktion giver værdi.

Flex Mobile kræver en eksisterende Twilio Flex-konto.

Opdateret

24. sep. 2025

Datasikkerhed

For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.