En mobilapp er blevet udviklet til CGHS-modtagere til at indsende deres feedback på definerede CGHS-tjenester. QR-koder vil blive vist i Wellness Centers og CGHS-modtagere, ved hjælp af mobilapp, kan scanne QR-koden og indsende deres feedback på de definerede CGHS-tjenester.
En modtager kan besøge webstedet https://cghs.nic.in på mobil og hente appen.
CGHS-modtagere kan indsende deres tilbagemelding om følgende CGHS-tjenester:
1. Registrering af modtageren
2. Høring med læge / specialist
3. Dispensering af lægemidler
4. Dressing Room tjenester
5. Wellness-centerets renlighed
6. Punktlighed af personale
7. Adfærd for personale
En støttemodtager kan afgive bedømmelsen mellem 1 og 5 og have mulighed for at indtaste tilbagemelding på ratings, der er mindre end eller lig med 3
Disse vurderinger på forskellige CGHS-tjenester vil blive overvåget af CGHS-tjenestemænd for kun at forbedre tjenesterne.
Bemærk: Denne facilitet kan kun benyttes af de CGHS-modtagere, hvis mobilnummer er registreret i CGHS-databasen