TCL à la demande

Padam Mobility

Indeholder annoncer

Om denne app

Du har valgt vores TCL ON DEMAND service, en praktisk og fleksibel transportløsning!

En tjeneste, der forbinder medarbejdere og beboere til områder, hvor den er tilgængelig, forbinder til TCL-netværksforbindelsespunkter, tilstødende bycentre eller indkøbscentre.

Opdag eller genfind dens fordele:

Fra et mødested eller et TCL-netværksstop (bus-, metro- eller sporvognsstop) kan du oprette forbindelse til netværksstoppesteder eller et andet mødested inden for det definerede område.

For at få adgang til denne service skal du fremvise en gyldig TCL-billet, afhængigt af det område, der betjenes:

- i områderne Vallée de la Chimie, Mi-Plaine og Techlid skal du have en lejlighedsvis billet eller et "zone 1 og 2" eller "alle zoner"-pas.
- i Villefranche Beaujolais-Saône storbyområdet skal du have en lejlighedsbillet eller et gyldigt zone 4-pas.

Du rejser i et 6- til 8-personers køretøj mærket "TCL à demande" eller en minibus (i Villefranche-sur-Saône).

Denne service fungerer:

• i områderne Vallée de la Chimie, Mi-Plaine og Techlid: mandag til fredag kl. 6.00 til 20.00. (undtagen helligdage)
• i Villefranche Beaujolais Saône storbyområde:
o "Aktivitetszoner" on-demand transport fungerer mandag til fredag, 7:00 til 19:30 og lørdag fra 9:00 til 19:00.
o "Sydvest" og "Nordvest" on-demand transport fungerer mandag til fredag, 7:00 til 19:30.
o "Aften" on-demand transport kører mandag til søndag samt på helligdage* mellem kl. 19.00. og 22:00.
o On-demand-transporttjenesten "søndage og helligdage" fungerer på
Søn- og helligdage* fra 9:00 til 19:00.
Adgang til TAD-tjenesten er forbudt for mindreårige under 6 år.
På visse TAD-linjer (Vallée de la Chimie, Mi-Plaine og Techlid) er adgang dog forbudt for mindreårige under 16 år, medmindre de er ledsaget af en juridisk værge eller ansvarlig voksen.

Hvordan bestiller jeg en rejse?

1 - Log ind på TCL A LA DEMANDE-appen på hjemmesiden tad.tcl.fr, eller kontakt Allo TCL på 0426121010.
2 - I Villefranche hovedstadsområdet, book min rejse 30 minutter før afgang eller op til 30 dage i forvejen. I andre områder booker jeg min rejse 15 minutter før min afgang eller op til 4 uger i forvejen.
3 - Jeg indtaster min afgangs- og ankomstadresse.
4 - Jeg vælger et afgangs- eller ankomsttidspunkt.
5 - Jeg modtager et foreslået afhentnings- og afleveringssted (TCL netværksstop eller TCL A LA DEMANDE mødested).
6 - Jeg bekræfter min reservation.
7 - Jeg evaluerer min tur, når den er færdig.

Hvad sker der på min rejsedag?

1 - Jeg modtager en besked 15 minutter før starten af den reserverede tid, der bekræfter det nøjagtige tidspunkt for min rejse og afhentningsstedet. TCL A LA DEMANDE-appen giver dig mulighed for at se køretøjets tilgang i realtid og angiver den bedste fodgængerrute for at komme til dit mødested. 2 - Ankom venligst til dit afgangssted 2 minutter før det planlagte afgangstidspunkt. Chaufføren vil være der præcis til tiden! Gå ikke glip af det!
3 - Når køretøjet ankommer, vinker du til chaufføren og identificerer dig selv for at bekræfte din afhentning.

Hvordan ændrer eller annullerer jeg en rejse?

Du kan ændre eller annullere din reservation op til 15 minutter i områderne Techlid, Mi-Plaine og Vallée de la Chimie og 30 minutter i Villefranche-hovedstadsområdet før afhentningstidspunktet.

I tilfælde af forsinkelse eller uforudsete omstændigheder inviterer vi dig til at aflyse din rejse.

For yderligere spørgsmål om tjenesten, kontakt venligst vores ALLO TCL informationsservice.